导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
某旅游团有37名游客需要到河对岸去野营,现仅有一条船,每次最多载7人(其中需1人划船),往、返一次各需5分钟,如果9时整开始渡河,游客全部渡到河对岸的时间最早是()。
旅游过程中,游客提出变更线路或日程,导游员正确的做法是()。
导游员为游客提供购物服务时,非经游客主动要求,不应擅自增加()约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。
如果游客在旅游景区或饭店内其他独立法人经营的场所发生人身伤害,旅游景区、饭店是否应承担赔偿责任?
游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中,游客向导游人员提出某种要求或愿望,其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。
对没有实际经营或仅有少量经营、主要行使管理职能的集团本部,应根据()选择行业属性及适用的评级敞口。
在大多数情况下,导游员与旅游团的游客之间距离都处于()距离。
凡是能够吸引旅游者到来并能引发游客情趣的事务、事件或现象,均属旅游吸引物范畴。
美国学者斯坦利通过对几千名游客的研究,发现旅游者可被划分为五种心理类型:自我中心型、近多中心型、()、近自我中心型、多中心型。
无论何种原因游客离团,旅游社应安排车辆,全陪或领队送游客至机场,所有费用自理。
导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。
游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中,个别游客或部分游客提出的各种()的特殊要求。
在20世纪,由于外国探险队及盗宝者的到来,三仙洞遭到人为极大破坏,从墙壁上留下的若干题记看出( )都来过这里,并盗走精美壁画及佛像。
在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地地接社或导游员存在不履行合同的情况,领队应代表旅游团进行投诉,以维护游客合法权益。
旅行社为游客提供的产品,既包括整体或综合的旅游服务,也包括零散或单项的旅游服务,还包括介于两者之间任意组合的旅游服务。
在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况,领队应代表旅游团进行投诉,以维护游客的合法权益。
在广州出差的石家庄市民张先生,在一家晚报上得知,广州某旅行社新推出了一条“滨海三日游”旅游线路。该广告称: “这条线路在目前同类旅游线路中价格最便宜,项目最齐全,景色独特,令人流连忘返。”张先生便报名与另外18名游客共同参加了此条线路的旅游活动。可是在旅游过程中,张先生等游客并没有观赏到广告上所说的独特景色。广告上所称的“超大规模的海滨浴场”只不过是一个仅有两艘巡逻艇,没有任何防护措施的天然海湾,使得游客非常恐惧;同时游客还得知该旅行社委派的导游竟是一个没有导游证的某校实习学生。张先生等游客对该旅行社安排的此次旅游活动深感不满,认为旅游广告宣传内容不实,存有欺诈行为,便向石家庄市旅游投诉管理机关进行投诉。
尿呈暗红色或酱油色,不浑浊无沉淀,镜检无或仅有少量红细胞,为血红蛋白尿()
游客中心又称游人接待中心或访客中心,一般位于旅游景区的入口,是旅游景区游客服务于管理的重要场所。游客中心的主要职责表现在()。
当游客提出变更旅游线路或日程的要求时,导游原则上应()
游客在旅游期间会时常有身体不适或患病,游客常见的患病原因有()
Plog根据旅游者的个性,划分出自我中心型、近自我中心型、中间型、近多中心型和多中心型五种类型的旅游者。()
以下逻辑关系最为贴近相似或匹配的一组是()例如:旅游-游客