质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。
质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。（）
国家标准中有几个基本术语，其中()为保证某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动
路堤施工质量检查应包括（）（必要时强度）的检验。根据检验结果，及时改进施工质量。当地基不符合设计要求时，不得填筑路堤。
质量体系是指为保证产品、过程和服务满足规定的或潜在的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。
审核员审核宾馆总经理时发现，宾馆的质量方针“满足宾客要求，全心全意为宾客服务”未包括对持续改进质量管理体系有效性的承诺，该质量方针已颁布两年，总经理未能提供对其持续的适宜性进行评审的有关证据。
对某一产品或服务能满足规定质量要求，提供适当信任所必需的全部有计划、有系统的活动，称为（）。
为使人们确信某一产品、过程、服务质量能满足规定的质量要求所必须的有计划的、有系统的全部活动。就是讲保证用户购得的产品在寿命期内质量可靠，这样的一系列工作称为（）。
为一产品或服务满足特定的质量要求提供充分可信性所要求的有计划的和系统的措施是指()
在项目质量管理中，了解顾客对产品（）的要求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。
为一产品或服务满足特定的质量要求提供充分可信性所要求的有计划的和系统的措施是指（）
国家标准中有几个基本术语，其中()为保证某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动。
当问到为什么质量方针中没有对持续改进质量管理体系作出承诺时，王总经理说：“如果体系不能持续改进，也不能实现“及时为顾客提供合格的产品和满意的服务”的方针，所以不提持续改进也隐含着要持续改进的意思。既然审核员先生们提到这个问题，下次管理评审时，我们可以考虑修改方针。
质量方针的内容应包括满足产品特性要求、持续改进和（）。
交货后因产品或服务未满足规定的质量要求所造成的损失称为（）。
国家标准中有几个基本术语，其中()为保证某一产品、过程或者服务质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动。
质量是指产品.过程或服务满足规定要求（或需要）的特征。
在向顾客交付时满足实际/真实需求的产品或服务的质量条款是（） A．符合技术要求B．适
钢材、钢部件拼接或对接时所采用的焊缝质量等级应满足设计要求。当设计无要求时，应采用质量等级不低于（)的熔透焊缝，对直接承受拉力的焊缝，应采用（)熔透焊缝。
产品过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和即为产品质量。（)
金融服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（）是指:在与客户打交道时采用怎样的态度、行为和语言技巧
GB50205-2020标准规定：钢材、钢部件拼接或对接时所采用的焊缝质量等级应满足设计要求。当设计无要求时，应采用质量等级不低于二级的熔透焊缝，对直接承受拉力的焊缝，应采用一级熔透焊缝。()此题为判断题(对，错)。
44、质量是指产品和服务的优劣程度，它是满足规定或顾客潜在需要的特征总和，具体又可将质量细分为 、适用性质量、满意性质量和卓越质量。
