零售商战略是指零售企业根据自身经营状况和发展定位，以消费者及市场需求为基础，对企业组织架构、经营理念和管理方法与技术全局性规划与战略性布局，企业后续经营活动围绕既定战略展开。
（）是在特定的市场环境中，以市场交换为中心，以满足消费者现实或潜在的需要为目的，实现企业目标的一系列企业整体活动。
甲企业在市场调查中发现，一部分消费者在购物过程中追求有新鲜感的产品多于其实际需要，因此决定推出不同产品类型以满足不同顾客的需求。这表明甲企业注意到了（）的影响。
7天无理由退货，需要法律、法规的约束，还要靠行业自律以及消费者自身规范诚信，逐渐培养成熟的网购环境，这也需要电商平台负起责任，不断规范市场行为，带动消费者的购物欲望，拉动内需。为此（） ①企业须守法和遵守社会公德，自觉担当杜会责任 ②政府应发挥宏观调控在经济发展巾的决定性作用 ③电商平台坚持诚实守信，遵守市场交易的规则 ④电商平台应该强化维权意识，构建互信的电商平台
微观市场营销以（）为出发点和基础，使企业利用有限的资源创造出能满足消费者需要的产品和服务。
服务企业营销部门在制定和实施计划时，应考虑两个层次的影响（） ①企业的高层管理部门 ②企业的中层管理部门 ③企业的其他只能部门 ④企业的底层管理部门
市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）
（）是指通过市场细分之后，企业准备以相应的产品和服务满足消费者需要的一个或几个子市场
邮政营销是在特定的市场环境中，以市场交换为中心，以满足消费者现实或潜在的需要为目的，实现企业目标的一系列企业整体活动。
企业在开发与销售新产品的同时，配合各种服务，以满足消费者的特殊需要，扩大市场占有率，这种新产品开发策略是（）。
在新产品开发的组织形式中，特别适合企业高层和中层对创新活动进行管理的组织形式是（）。
启动新一轮内训师公开选拔工作，强化激励措施，将中层管理人员作为内训师队伍建设的主体力量，调动基层参与内训的工作热情，选拔推荐产生一批后备讲师，确保行内固化课程有不少于（）人的后备讲师。
现代营销理念的核心是以（）为中心，认为市场需求引起供给，每个企业都必须依照消费者的需要与愿望组织产品的生产与营销。
各地绿色食品管理机构每年都组织开展（）活动，检查绿色食品企业使用绿色食品标志的规范性，打击假冒绿色食品行为，以维护市场秩序，保护消费者权益。
组织的任务是确定诸目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，因此比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足，这种市场营销管理哲学属于（）
营销组织管理是以市场营销观念为理念建立的组织，以（）的需求为中心，把消费者需求置于整个市场运行过程的起点。
一个企业想要保持原有竞争优势其实只需要在技术、产品、服务、组织、管理、营销、企业文化等某个方面进行持续的创新。（ ）
企业若想以扩大市场占有率为定价目标，需要确保企业具备大批量生产和销售的能力。
2、企业在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这种营销管理哲学是
为了达到企业的战略目标与战术目标，科学地预测、分析其人力资源的供给和需求状况，制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得必需的人力资源，称为()。
消费是最终需求，也是人民对美好生活需要的直接体现。我国加快完善促进消费的体制机制，努力营造消费者能消费、肯消费、敢消费、愿消费的社会氛围。下列有关消费的传导路径正确的是①倡导消费为本→讲究营销策略→强化广告宣传→引导肯消费②改革分配体制→增加居民收入→增强消费能力→确保能消费③改善消费环境→健全质量标准→注重产品质量→实现敢消费④加强信息引导→培育消费文化→倡导勤俭节约→促进愿消费（）
12、市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终身价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）
某企业员工自发成立了诸如“皇马球迷会”、“驴行团”、“跑族”等非正式组织，在上班的时间内也常常谈论相关活动话题。为此，企业应当对这些非正式组织进行严格管理、实时监督，以确保员工的工作绩效和正式组织目标的实现（）
为什么某些组织理论家认为有的企业不再需要中层管理者？
