宴会中当客人杯中在()以下时则应主动为客人续斟。
当两位客人正在交谈,而服务员又必须询问有关的服务的问题时,应()。
根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--行走,员工在工作中行走一般须靠(),与客人相遇时要稍稍停步侧身立于(),点头微笑,主动让路。
订房员在报房价时,要先报豪华的(),然后再报低一点的普通房价。当客人表示愿意接受时,则要进一步询问客人的要求,填写订单。
当客人要挑选并询问某一道菜肴时,不要()
河南煤业化工集团所有员工在接待客人时,应在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节,热情接待,并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人告辞时,要起身相送,并互道“再见”。与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象。客观公正地评价人和事,不互相贬低,不触及同行机密。
当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
当两位客人正在交谈,而服务员又必须询问一个有关服务的问题时,服务员应()。
在公司员工内部招聘中,若员工当年主动放弃应聘达2次的,则该年度内可以不再通知其招聘信息
客人前来结账,主动迎接问好,询问客人姓名、房号或旅行社名称并与()核对无误。
当吧台前的客人杯中的酒水不足三分之一时,调酒师可适时询问客人是否添加酒水,积极主动做好酒水二次销售工作。
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
在与客人进行语言交流时,可主动询问客人的家庭情况,增进与客人的关系。
当全天航班数>3时,员工()。若客人主动询问我们可以告知。询问话术:“()”。
当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问()
当看见客人行动不便时,应主动上前,随时准备提供帮助。
当客户主动询问业务时,客户经理要做到()。
保洁员工在工作中行走一般须靠()行,与客人相遇时要稍稍停步侧身立于()侧,点头(),主动()。
两舱四星要求:3小时以上的航班,为旅客布置餐桌时,面包盘应摆放在客人小桌板的()
当拜访他人时,主人家有其他客人在场,我们应该主动打听其他客人与主人的关系,主动与其他客人亲昵地攀谈,以便创造良好的交谈氛围。
26、不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含意和用法也有很多差别。当我们和亚洲其他国家的客人交谈时,可以多多使用手势。
航变后客人来电告知同意乘坐变动后的航班,我们要怎么处理()
当客人向我们走来时,应该5m 以外,观全身;3-5m,站立起身,观头肩大三角;3m 以内时,呈前腹式站姿,注视客户面部眼鼻小三角,并微笑问好:“先生/女士您好,有什么可以帮到您”()
在接待无预订的散客时,应主动询问客人的住宿要求。()