结算流程的行为规范不包括()

A . 确认《维修结算单》上记录的工时和配件收费同之前与客户承诺的相匹配,包括工时、配件明细、应收金额等 B . 主动陪同客户到结算台结账 C . 自行处理客户车上的旧件 D . 客户明确提出时,为客户免费洗车

时间:2022-10-20 13:05:44 所属题库:4S服务顾问题库

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