在专业化保险销售流程中，销售人员就拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释的行为属于（）。
客休关怀流程中的行为规范包括（）
维修作业变更流程中的行为规范包括（）
基金管理人、代销机构的工作人员在从事基金销售活动时，不得有下列情形中的（）。 Ⅰ.以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平 Ⅱ.采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金 Ⅲ.以低于成本的销售费用销售基金 Ⅳ.在基金宣传推介材料上采取不规范的竞争行为
客户预约流程的行为规范包括（）
交车流程中的行为规范包括（）
保险销售人员职业道德的基本原则是保险销售人员进行职业活动时，应该遵守的具体职业道德行为规范中所体现的价值方针的高度概括，它的主要内容不包括以下哪一项（）。
回访流程的行为规范包括（）
制单与报价流程中的行为规范包括（）
生产、销售伪劣产品罪不包括生产者、销售者在产品中以次充好的行为。
品质控制流程中，质检流程中涉及的维修人员的行为规范包括（）
服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括（）。
规范的销售流程中，为客户提供综合金融服务的行为是（）。
结算流程的行为规范不包括（）
基金公司和代销机构共同为即将发行的新基金推介会进行策划时，不符合基金销售机构人员行为规范的策划内容不包括（）。
按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理需要业务销售计划制定周期不包括（）。
派工流程的行为规范包括（）
内部服务流程行为规范是指在网点日常工作中员工进行（）应遵守的行为规范。
下列关于基金销售人员基本行为规范的表述中，不正确的是（）。
互动接待流程的行为规范包括（）
下列关于基金销售人员基本行为规范的说法中，不正确的是（）
根据《保险销售从业人员监管办法》（保监会令〔2013〕2号)规定，保险公司、保险代理机构应当规范保险销售从业人员的销售行为，严禁保险销售从业人员在保险销售活动中有不合规行为，不包括（)。
基金销售人员行为规范要求，基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括（）
