人力资源管理策略中，投资策略在绩效考评目标、行为与结果导向、个人与小组导向中的结论包括()。
认为工会的存在使企业成本增加，同时也考虑工会建立绩效考核的程序与规则的要求。采取这样的措施对待工会的管理模式属于（）
绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。
工作行为考评是指对公务人员工作的结果或履行职务的结果的考核与评价，它是对公务人员贡献程度的衡量，是所有工作绩效考评中最本质的考评。（）
某寿险公司为实施绩效管理，邀请一家知名的管理咨询公司设计了绩效管理方案，结果在推行半年之后却不了了之。该公司经过调查和分析发现，公司的绩效管理方案之所以失败，主要原因在于绩效考核内容过于抽象，没有与员工的日常工作活动以及员工在工作中的行为表现结合起来。为纠正这方面的问题，在新的绩效评价中可以考虑采用（）。 ①图尺度评价法 ②关键事件法 ③行为锚定等级评价法 ④配对比较法
“绩效是结果”的观点认为，绩效是工作所达成的结果，是一个人工作成绩的记录，用来表示绩效结果的概念不包括（）
正确操作行为锚定法,首尾两个环节是()①将上述确定的工作行为按照工作的特征或工作者的特征划分到各个维度中，并对各维度所包含的行为加以概括，形成维度的定义。②用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为③将分析的结果与外部的专家加以讨论④建立最终的绩效评价体系⑤适时调整行为评定量表。
认为绩效就是结果或者产出的概念适用于（）
根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》，证券公司应当建立健全绩效考核制度，下列表述中，错误的是（）。 Ⅰ.绩效考核和激励不应仅与客户开户数挂钩 Ⅱ.绩效考核和激励不应仅与客户交易量挂钩 Ⅲ.客户投诉的情况不作为绩效考核的重要内容 Ⅳ.绩效考核内容不包含证券经纪业务人员行为
四种绩效观中，（）主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。
体系保持工作不仅要使体系正确、有效地运行，还要实现全面的持续改进，既要实现体系要素要求的持续改进，还要实现安全绩效的持续改进。
绩效结果的应用主要包含以下几个方面（）
绩效考核是对员工的工作行为与工作结果全面的、系统的、科学的进行考察、分析、评估与反馈的过程，是考核组织成员对组织的贡献，对组织成员的价值进行评价，绩效考核是人员配备的一项重要活动，下列绩效考核的一般过程错误的是（）。 ①确定工作构成 ②确定绩效评价标准 ③评价实施 ④制定绩效改进计划 ⑤绩效改进指导 ⑥评价面谈
“绩效”主要强调的是结果，而不是行为。
从某种意义上绩效可以理解为绩效结果、绩效行为、绩效素质三方面。
绩效是指员工在一定环境与条件下完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果，体现了员工履行工作职责的程度。
成功的绩效评估不仅取决于评估本身，而且很大程度上取决于与绩效评估相关联的整个绩效管理过程。（）
服务绩效的好坏不仅取决于服务提供者的素质，也与顾客的行为密切相关。（)
弗鲁姆的期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给自己带来既定结果，并且这一结果对自己有吸引力时，才会采取这一特定行为。激励力量的大小取决于三个变量;努力一绩效的联系、绩效一奖赏和奖赏一个人目标的联系，这个理论是把人性定位为（)。
绩效监控的重点是管理者对下属的绩效计划实施情况进行全面的监控，即通过对下属工作行为及结果的全面监控，来实现部门和组织绩效的持续提升，绩效监控的最终目的是实现组织战略。()
Bernadin等（1995)认为,“绩效应该定义为工作的结果,因为这些结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金的关系最为密切”。而Campell（1993)指出,“绩效不是行动的后果或结果,它本身就是行动绩效由个体控制之下的与组织目标相关的行为组成,无论这些行为是认知的、生理的、心智活动的或人际的”。根据上述案例,对比说明绩效行为、绩效结果之间的逻辑关系并阐述绩效的维度内容。
绩效薪酬制度的特征包含绩效与薪酬之间的相关性与一致性。（）
对于绩效的内涵，概括起来主要有“结果观”、“行为观”和（）
绩效理PDCA循环中P计划具体包含（)行为。
