人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。
人际沟通是指人们之间的信息交流过程，也就是人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程。具有心理、社会和决策等功能，包括（）。
（）是指，在沟通过程中，接收者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地接受或者理解信息。
人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。
在沟通过程中，接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程称为（）。
国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是（）
在沟通过程中，信息的（）的地位不发生改变，即信息的发送者只发送信息，信息的接收者只接收信息，不反馈信息。
在社会活动中，人们运用语言符号系统或非语言符号系统相互之间交流信息、沟通情感的过程就是人际交往。
美国学者桑德拉.黑贝尔斯、里查德.威沃尔在其《有效沟通》一书中，则将沟通进一步定义为“沟通是人们分享（）的任何过程。
在营销信息沟通过程中，接收者包括目标市场下的（）和（）。
信息沟通过程中,接收者基于自己的需要、动机等理解信息的情形称为（）
在沟通过程中，信息发出者无意识中传递的、由接收者有意或无意中接受到信息的沟通方式称作（）
为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程，称为沟通，而一个完整的沟通过程一般由七个基本要素构成。即信息源、信息、编码、通道、接收者、（）、（）。
沟通即人们相互之间通过交换语言和非语言信号来分享信息的动态过程。
在沟通的过程中，人们可以通过提问获得信息，提问的方式可以分为（）
绩效沟通过程（）就是营销管理人员与营销人员沟通分享信息的过程。
绩效沟通过程本质上就是（）共同工作分享信息的过程。
美国学者桑德拉·黑贝尔斯、里查德·威沃尔在其《有效沟通》一书中，将沟通进一步定义为：“沟通是人们分享（）的过程。”
（）的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是解码。
意见沟通程序中， 信息接收者依据过去的经验对信息进行解释， 将编码信息还原的过程 是
信息沟通过程中，信息接收环节存在的障碍包括（）
在沟通的过程中，人们拒绝或片面地接受与他们的期望不一致的信息属于（）
