银行提供的产品主要是服务,这种服务是无形的,它需要通过银行工作人员传导给客户。
服务产品是无形的,因而其质量和品质是无法衡量的。
()的商品除了可以是有形的产品外,还可以是无形的服务。
服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的(),并不涉及所有权的转移。
服务是无形产品,它有别于一般的有形产品,所以它不能按“产品”的要求来表述其质量特性和要求。
服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴。
服务是一种无形的、且可以再买卖的产品。
服务业向顾客提供的产品是无锡产品,具有无形性、不可储存性和()的特点。
广告诉求是基于广告目标并针对()而采取富有创造力的说服方式,通过改变消费者的认知、态度和行为,促进消费者购买特定品牌的产品和服务
激励是指针对人的各种需要而给予适当满足,从而激发、加强和维持人的行为的行为。
服务是指伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。以下对服务的特色描述错误的是()。
产品是无形的,服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格,采用量化标准,衡量产品的质量。
饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合
广告诉求是基于广告目标并针对消费者需求而采取富有创造力的(),通过改变消费者的认知、态度和行为,促进消费者购买特定品牌的产品和服务
无形性是服务产品的特征。
餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有()。
第三产业最大的特点是产品与服务常常是无形的。
服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的(),并不涉及所有权的转移。
只要是能够满足顾客需要的各种有形的产品和无形的服务都可以进行营销。
服务是一种无形产品,它向客户提供产品的(),并不涉及所有权的转移。
同样的产品、同样的服务,但针对不同的顾客制定不同价格的行为叫什么?
产品是无形的、服务是有形的。管理人员可以为有形的产品确定精确的规格,采用量化标准,衡量产品的质量。()
罗伍劳克分类法中服务活动主要可以分为两个层次:服务对象以及服务的有形性。这样可以得到四种可能的类型:();为顾客的物品或其他有形财产服务的有形行动;针对顾客思想的无形行动;为顾客无形财产服务的无形行动
下列关于服务的说法正确的是()。 A.服务是一种行为,可以进行交易并能够提供价值和满意感 B.服务可能会导致所有权的转移 C.服务是一种行为,它与有形产品的不同是不能进行交易 D.服务是无形的,它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易