选定所要分析的投诉事件后,通过听取()等方法,使得所投诉事件发生的原委呈现在分析者眼前。

A . A、录音 B . B、案件分析 C . C、调阅文档记录 D . D、调查访谈

时间:2022-10-14 05:03:43 所属题库:服务监测工作实施题库

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