客户首次使用绿卡通办理外币资金存入业务时，会激活卡内相应币种、资金形态的外币子账户
按交际风格对客户进行分类，（ ）会犹豫不决和缺乏冒险精神，往往处于被动的状态。
DHCP客户端首次登录网络会经过不同的阶段与DHCPServer联系，当该客户端再次登录网络时所经历的步骤是（）。
产品一旦销售出去就不再和客户接触的客户关系类型称为被动型。
个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（）。
窗口人员接待客户要（）、（）、（），必须使用规范的文明用语，使用普通话，涉外地域会外语会话。
在给客户办理业务时，当客户信息首次进入电脑系统时，系统会自动为客户开立一个客户号，客户号在系统中永久留存，不可删除。客户号为（）位数。
销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。
理财经理每日开展接触营销时间原则上不低于工作时间的（），每位客户接待时间原则上不超过()分钟。
接待客户投诉时，应避免客户在（）场所大声喧哗，以防导致不良影响。
与客户接触时，不能直视客户，否则客户会有不受尊重的感觉。
在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是（）。
在我们接待客户时，第一句话的回复非常重要，回复的不合适会降低我们的服务品质，影响成交率。（）
服务人员在给客户打电话时，会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方，是否会影响客户的生活和工作，这在电话接待礼仪中指的是（）
供电服务规范》第十一条第2款规定：实行首问负责制。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的（）
咨询引导人员如遇投诉抱怨或特殊客户（二次临柜、赶时间、身体不适等客户），可依据情况灵活处理（劝解、无客户时业务柜台直接接待、有客户时征询客户意见等），严重者应引导至洽谈室由柜面经理或主管负责接待，避免客户在大厅吵闹带来不良影响（）
交通运输行业服务人员在给客户打电话时，会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方，是否会影响客户的生活和工作,这在电话接待礼仪中指的是（）
客服大厅实行用水业务客户代表制、实行首问负责制，代办客户委托的各种用水手续，和实行谁先接待客户谁就引导客户办理有关业务（）
客户在申请描述不符原因后，修改为7天无理由，订单会被计入首次品退。()
接待老客户，客服人员总体上延续了上一次的服务，抓住老客户的（），促使老客户下单的成功率就会比较高。
客服接待过程中遇到客户以不优惠或不送赠品就给差评的情况时，为了不影响店铺的评分，客服一定要答应客户的要求。（)
天猫客服接待过程中遇到客户以不优惠或不送赠品就给差评的情况时，为了不影响店铺的评分，客服一定要答应客户的要求。（)
导购员了解和查询客户办理业务的情况，先（)，便于后续沟通。
客户到店未进行录入，会对导购哪一部分的收入产生影响（）
