双方僵持不下时，销售人员提出：“这样吧，既然您是我们的老客户，那我就让一步，优先给您发货总可以了吧！”这属于（）。
为老客户提供优质服务是（）的操作要点之一。
优惠劵可以用在刺激消费和维护老客户上。
某种银行信贷产品市场上出现了大量的替代产品，许多客户减少了对老产品的使用，产品销售量急剧下降，价格也大幅下跌，银行利润日益减少。那么这种银行信贷产品所处的生命周期是（）。
（）策略的立足点放在挽留老客户上。
根据公司的统计数据，新华保险留存时间越长的营销人员，其新单客户中的老客户占比越高；绩优人员的老客户占比明显高于普通营销人员。这说明与客户建立、保持稳定、健康的关系，对于营销人员的长期留存和业绩持续提升至关重要。
从物流角度上看，通过服务人员与客户电话沟通，企业可以准确了解客户的需求、顾虑，从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。
电话营销人员向一个愉快的老客户销售，远比向一个新客户销售要简单得多。
老服务项目中心投标签约，按第一年实际服务收入的（）奖励给开发人员
老张是基金从业人员甲的老客户，某天他找到甲，提出能否降低基金管理费，否则他会转投其他基金经理，甲在这种情况下答应了他的要求。甲的行为违反了（）要求。
对我行贷记卡老客户以及优质客户的申请，原则上（）将申请材料提交受理人员。
房地产经纪机构为了提高服务质量、稳定老客户，在交易完成后往往还提供售后服务。售后服务主要包括（）。
兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有（）
老服务项目直接续约的，按第一年实际服务收入的（）奖励给开发人员
在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是（）
对老顾客的销售和服务成本比新客户（）。
根据公司的统计数据，新华保险留存时间越长的营销人员，其新单客户中的老客户占比越高;绩优人员的老客户占比明显高于普通营销人员。这说明与客户建立、保持稳定、健康的关系，对于营销人员的长期留存和业绩持续提升至关重要。（)
在展览活动中，销售人员比平时更有机会面对面地联络老客户、结识新客户、发现潜在客户。（)
某学校在信息技术课上开展了以“保护环境”为主题的宣传画制作活动,为了再次打开时可以延续上一次的编辑加工,需要保存各图层设置、通道等信息,存盘时的文件格式为（）
作为一名优秀的客服人员，必须学会多种提问的技巧，延续与客户沟通的话题，探寻新客户的真实需求（）
客服应该如何提高市场反应速度()。 A、向买家灌输长远合作的意义 B、善于倾听客户意见 C、平和态度对待客户投诉 D、减少老客户的流失 此题为多项选择题。
2008年初，金融理财师小王在客户服务中心接待老客户萧百灵女士。3年前，萧百灵根据小王的推荐购买了4只股票基金、1只债券基金与1只货币市场基金（如下表所示）。萧百灵非常满意过去的业绩，体会到理财的重要性。但还有很多事情不明白，特地来咨询小王如下事项： 1．这些基金有什么特点？ 2．这些基金表现如何？ 3．未来投资有什么建议？ 萧百灵告诉小王，最近市场的巨幅波动让她感到很忧虑，希望未来的投资组合的波
面对老客户的询问，客服人员要区分于新客户，给予（）而又（）的交流，让老客户感受到朋友般的关怀，着重与客户进行（），把客户当做朋友来对待。
老客户再一次来到店铺里询问购买产品，客服人员不仅需要帮助客户选购商品，同时还需要尽力给客户介绍店铺（)供客户选择，从而增加店铺的销量。
