美国学者罗伯特.L.卡茨认为，无论是什么组织的管理者，也不论是哪个层次的管理者，都必须具有以下哪些技能（）。
美国管理学者孔茨和奥唐纳认为“有效的管理总是一种随机制宜的，因发问而定的。”这一观点表明了教育管理学具有（）。
美国学者马钱德（D.A.Marchand）认为，IRM的目标是通过增强组织的内外部信息需求的能力来提高组织的管理效益。
美国管理学家哈罗德•孔茨(Harold Koontz)提出的决策标准是（）
美国学者希克曼和施乐在《创造卓越》一书中提出（）结合模式。他们认为，卓越的基础在于战略与文化的配合，……软性管理的核心是对人的管理，即要爱护人才，发现人才，调动人的积极性创造性。软性管理与硬性管理相结合，是企业成功的法宝。
美国著名管理学家孔茨认为，作为管理人员，须完成（）等管理职能。
美国学者认为为达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色倾向程度叫（）。
孔茨和奥唐奈对领导的定义则概况了上述几种对领导的理解。他们认为，领导，简单地说就是（），是对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情为实现群体的目标而努力。
美国管理学家哈罗德·孔茨在罗伯特·卡茨（RobertL.Katz）关于行政主管人员需要掌控的三种管理技能的基础上，认为主管人员应该具备的管理能力包括（）。
美国管理学家哈罗德・孔茨提出了（）的决策标准。
美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出了健全组织工作的八项基本原则。
哈罗德・孔茨认为管理学的研究对象是下列（）
按照美国学者艾斯纳(E.W.Eisner)的观点，表现性目标是()。
美国学者莱维特认为组成组织变革的模式的变量有结构、任务、技术和（）。
课程的表现性目标是由美国课程学者艾斯纳提出的。
美国学者格雷纳认为，当组织步人定向发展阶段时，管理的重点在于（）
美国学者卡茨认为一个管理者必须具备的三个方面的技能是（）。
管理学者孔茨认为领导就是影响力或对人们施加影响的艺术或过程，通过领导可使人们心甘情愿的为实现组织目标而努力。
以美国学者李维特（H·J·Leavitt）为代表的信息中心学派，认为管理人员是一个信息中心，管理人员的作用就是接受信息、储存信息和发出信息。
按照美国学者艾斯纳(E.W .E isner)的观点，表现性目标是( )。
下列不属于哈罗德·孔茨认为的管理的五种职能之一的是()。
按照美国学者艾斯纳(E· W · Eisner)的观点，解决问题的目标是()。
哈罗德•孔茨认为，不同层次的管理人员需要开发的技能是不同的。就人际关系技能而言，高层、中层和基层管理人员的需要程度是（)。
孔茨、奥唐纳等人把管理职能分为计划、组织、用人、（)、控制五个环节。
