政府再造涉及任何有关政府文化、任务、结构、程序、运作等层面有意识与有目的的变革、重组、重构、改革和创新。
政府再造就是“全面质量管理”和“流程再造”。
20世纪60年代中国的外交面临着巨大挑战，中国政府果断调整对外战略，从“一边倒”转化为“两条件”的外交战略，即“两个拳头出击”，主要做法有（）
政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括（）。
在CRM战略实施的过程中，进行业务流程再造应注重的流程有（）
战略执行中再造权责体系中需要注意的问题是（）
政府业务流程再造的基本步骤有哪些（）
相对于企业流程再造，政府流程再造具有的特点有（）。
流程再造的主要方法有（）。
实施大数据战略，对于政府部门来说，不仅意味着要上马多少高新科技项目，也意味着调整自身运作的机制，进行一次政府理念的创新、政府职能的转变、政府流程的再造。要打好这套组合拳，必须经过以下考验：政府所拥有数据是否丰富和开放？政府的管理和运作方式能否适配数据化决策？在区域和国家层面，是否拥有强大的数据分析产业和人才队伍作为支撑？关于这段文字，以下理解准确的是（）。
政府业务流程再造的主要环节包括（）
业务流程再造是CRM战略实施中的一个至关重要的环节。
采购、营销、销售和客户服务是CRM战略实施中业务流程再造的重中之重。
在变革方式上，“政府再造”主张对政府流程进行（）设计。
1993年美国管理学家迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮合著的《企业再造》一书，明确地提出了企业再造的战略理论，其主要观点是（）
企业网络营销战略的重点仅有顾客关系再造和建立网络联盟或网上伙伴关系两个方面的内容。
在政府流程再造过程中，合理选择再造流程所需考虑的主要因素是（）。
以英、美为代表的西方发达国家推行“政府再造运动”的背景和动因有（）
运用信息技术再造政府是电子化政府的一个重要策略。（）
政府再造改革的主要内容有（）.
一般来说，业务过程再造主要有以下特点（）。
“政府再造”的核心目标就是要通过政府再造，建立一个（）政府。
西方管理学界与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法之一的是（)。
