西方政府再造不是对传统公共行政模式的否定，而是要寻求替代官僚制组织的政府治理模式。
政府流程再造的目标包括（）。
政府再造是什么？
政府再造就是“全面质量管理”和“流程再造”。
西方国家的政府再造运动以（）、（）为代表。
政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括（）。
政府再造
“政府再造”和“自身革命”的唯一途径就是建立___。
1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府――企业精神如何改革着公营部门》一书中提出了政府再造的十大原则，其核心是（）
政府再造的背景是（）
相对于企业流程再造，政府流程再造具有的特点有（）。
流程的柔性化是政府流程再造追求的目标之一。
西方国家的政府再造运动以（）、英国为代表。
“政府再造”和“自身革命”的唯一途径就是建立服务型政府，实现从官本位向民本位、政府本位向社会本位的过渡。
政府再造的精髓所在就是顾客导向。
在变革方式上，“政府再造”主张对政府流程进行（）设计。
西方国家“政府再造”的特征：（）。
电子政务的核心内容是政府再造；电子政务是信息时代的政府治理模式；电子政务代表作政府服务范式的转变。
政府再造的战略主要有（）
政府流程再造实质上就是政务流程自动化。
在政府流程再造过程中，合理选择再造流程所需考虑的主要因素是（）。
政府流程再造不成功的原因不可能是（）。
政府再造改革的主要内容有（）.
中国政府流程再造面临的挑战与问题包括（)。
