《铁路旅客运输管理规则》客运调度（以下简称客调）是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者，在保证旅客列车按运行图行车，加强旅客计划运输组织工作，完成旅客及行包运输任务等方面起着重要作用。
《铁路旅客运输管理规则》旅客列车运行图是运行图的重要组成部分，（）运行方案图（以下简称客车运行方案）是运行图的骨架。
关门前乘务长向机长报告内容包括：旅客人数、加机组人数、特殊旅客和VIP旅客情况，得到允许后方可关门。
3G套餐用户流量使用为零时，VIP客户服务经理关怀时优先推荐以下哪个开场白（）
乘务员应安排VIP、头等舱、公务舱旅客先下飞机。
当有重要VIP乘机时需要特别通知的管制部门是：（）.
以下是代码设计的基本原则，其中哪个原则最为重要：（）。
VIP（重要旅客）是指（）
VIP客户经理与客户的重要沟通包括（）
在VIP客人接待中，保持（）的畅通和及时是做好服务工作的一个重要环节。
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客凭高铁车票可在总服务台领取（）
CRH380AL型动车组设VIP观光区、（）、一等座车、二等座车及餐车，以满足运送中、远距离旅客的需要。
以下哪个不是旅客勤务组件（PSU）提供的功能（）
按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心面向VIP客户，提供在线高端理财服务，是专家型个性化的客户体验中心？（）
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客持当日有效车票可乘坐（）
以下几种物质，哪个是生命最重要的基础？（）
高高原机型，当高高度着陆电门置于开位时，以下哪个高度旅客氧气面罩会自动脱落？（）
以下哪个不属于旅客对轨道服务物质环境的知觉内容（）
以下哪个选种目标对切花而言是较重要的？（)
旅客身份标注为“VIP”的旅客是（）
5、对于VIP旅客应了解旅客信息，提供有针对性的个性化服务。（）
以下哪个是酿造香槟的重要葡萄品种（）
以下哪个是提高人均效益的重要手段（）
