国际航班中，如果旅客由公务舱或头等舱降等级到经济舱则地面值机人员会（）
为头等/公务舱旅客冲泡的第一杯咖啡应是（）
乘坐国内飞机航班时，头等舱旅客免费托运行李的总重量为（）公斤。
头等舱飞机在下降时，必须对头等舱旅客提供下降毛巾。
为头等/公务舱旅客提供温开水时，应使用（）
旅客登机牌上有明显的头等舱（F）、公务舱（C）、经济舱（Y）字样及（）和（）等。
国内航线，旅客免费行李额头等舱为40千克，公务舱35千克，经济舱20千克。（）
头等、公务舱旅客的行李标识牌如何使用？
头等舱乘务员负责采集头等舱高端旅客相关信息。
头等、公务舱旅客的行李标示牌如何使用？
旅客的免费行李额头等舱为40公斤，公务舱为40公斤，经济舱为20公斤。
哪几种情况下头等/公务舱乘务员应采用“蹲式服务”（）
正常情况下要求头等/公务舱乘务员穿好围裙的时机为：（）
两舱旅客是指南航头等舱和公务舱的旅客。
乘机旅客每人免费行李限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。
厦航头等/公务舱乘务员的综合要求为（）
58.民航允许持票旅客每人按规定免费托运的行李重量为:头等舱( )千克,公务舱( )千克,经济舱( )千克。
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停组织乘降时,列车员须在车门口值守。组织旅客先下后上避免上下旅客形成对冲。低站台乘降时须(),杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降,立岗时,应()。
根据《南昌昌北国际机场旅客突发危重疾病处置程序》，患病旅客下机原则是危重病人应先下，患病旅客（国际）行李经（）确认后由航空公司或地服公司安排
如果特殊餐食供应发生短缺，向旅客提供其他的特殊餐食，公务舱餐食或头等舱餐食任其选择。此题为判断题(对，错)。
所有头等舱/公务舱旅客行李，以及星空金卡旅客行李都应拴挂星空联盟统一样式的优先行李牌。国航知音银卡旅客在乘坐国航航班时，也可享受行李优先（）
持儿童票的旅客，乘坐飞机头等舱的免费行李额是------千克（）
远机位进港航班客舱门应在客梯车对接完成后__分钟内开启，开舱门后，服务员与乘务做好头等和特殊旅客交接，交接完毕后再引导旅客下机，特殊旅客尽量安排最后下机（）
公务、头等舱乘务员应收下旅客的（)并保管好。
