志愿者服务，特别是城市志愿者，工作繁杂，工作量大，时间长，休息时间难以保证，所以志愿者在服务的过程中难免会出现不同程度的（）。
从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的优点就是（）。
在客户服务中心工作过程中如发现设备或系统出现问题，下面哪些处理不正确：（）
客户服务呼叫中心客服代表以（）为最基本要求。
中国联通客户服务中心前台客服代表负责客服热线（）的解答工作。
保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是（）。
（）是每个推销员都会遇到的，即使你的产品好，也难免会遇到爱挑剔的客户。
在客户服务中心品质监控中监听人员应在完成电话监听后及时给予客服代表（）与指导。
中国联通客户服务中心前台客服代表负责受理（）工作。
在科研活动中，虽然科研人员力求严谨客观，依然会发生“无心之错”，对数据的判断和解读也难免出现“诚实的分歧”。
在工作中，相互之间难免会有摩擦，最重要的是管理好自己的情绪，不能让自己的情绪影响到工作。（
比如女性客户在工作时间咨询客服，我们想象一下这个情境，可能是家庭主妇购物，也可能是女性客户在单位忙里偷闲的购物行为。以上是对客户购买的（）进行分析
查询客户业务、结算费用和统计业务收入是客服部门最核心和基础的工作职能之一,其数据来源主要是客户订单。对客户订单进行汇总,形成客户业务订单汇总表。在这里,客户订单编号会分解为一个或多个企业的运营单号,并在客服档案中形形成一一对应的关系 ,方便客服对业务的追踪和客户的查询。是属于物流企业的客服数据统计报表（）类型
