导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于()
外语系列的中级导游员游客反映良好率不低于90%
导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于()
导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于()。
按导游的等级,导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员
参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员,报全国导游人员等级考核评定委员会批准后,可晋升一级导游等级。晋升不限次数,晋升的最高等级为高级。
获得初级导游资格证书2年后,业绩明显,业务考核和素质考试合格者可晋升为中级导游人员
国家对导游人员实行等级考核制度。导游人员等级考核标准和考核办法,由()旅游行政部门制定。
初级导游员的游客反映良好率不低于85%
获得中级导游资格证书4年后,业绩突出,水平较高,在国内外同行中有一定影响,业务考核和素质考试合格者可晋升为等级导游人员
取得中级导游人员资格()年以上,业绩突出的经考核、考试合格者晋升为高级导游人员。
导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不低于()
中文系列的高级导游员游客反映良好率不低于95%
高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉,游客反映良好率不低于()。
下列符合中级导游人员等级考核标准的是()
导游人员分按导游的等级划分为四级,即初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员
导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多,但不包括()
国家对导游人员实行等级考核制度导游人员分为初级、中级、高级、特级四个等级
1994年10月6日,国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》,将导游员划分为四个不同的等级,它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和()。
导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到( )。
导游人员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动,也不带领游客到“黄、赌、毒”场所,这充分体现了导游人员良好的()。
导游人员等级分类中的“四个等级”是指 () A.初级导游员 B.中级导游员 C.高级导游员 D.特级导游员
按《导游员职业等级标准》规定:获初级导游人员资格两年以上,考核合格者晋升为中级导游人员。此题为判断题(对,错)。
《导游人员等级考核评定管理办法(试行)》规定,导游人员等级考核评定工作遵循的原则是()