中文系列的中级导游员要求大专及其以上学历
业绩方面要求旅游者的反映良好率不低于95%的是（）导游员。
导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于（）
导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于（）
导游员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动，也不带领游客到“黄、赌、毒”场所，这充分体现了导游员良好的（）。
外语系列的中级导游员游客反映良好率不低于90%
业绩方面要求旅游者的反映良好率不低于90%的是（）导游员。
导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于（）
中文系列的初级导游员要求学历为大专
导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于（）。
中文系列的中级导游员要求具有（）
导游小王在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房。此时，他应该（）。
外语系列和中文系列的高级导游员都必须考外语。
导游人员等级分为两个系列，即等级考核分为外语导游员系列和中文导游员系列。
初级导游员的游客反映良好率不低于85%
导游小杨在带团过程中，为了游客的身体健康，他告诫游客根据我国《食品卫生法》规定，在国内市场销售的食品，必须有中文标志，这些食品包装标志（）。
使用下列哪种语言为游客导游的人员为中文导游员（）。
GSM网络的RxQual小于4的比例不低于（）%、C/I≥12dB的比例不低于95%。实际拨打测试中应感觉良好，无断续、杂音等现象。
导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不低于（）
高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉，游客反映良好率不低于（）。
导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（）
导游人员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动，也不带领游客到“黄、赌、毒”场所，这充分体现了导游人员良好的()。
导游要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须（）
旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见 了，地陪导游员的正确处理方法是（）
