对于一些非标准类的商品及没有明确规定质量标准的商品,买家对商品质量有疑议,且和卖家协商不成的,淘宝规定在买家确认收货后的()天内,可以向淘宝发起投诉。
被评价方须在评价方作出评价的()天内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理
买家的交易状态为“交易成功“但实际还没有收到货,于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双方解决问题的时间为()小时。
发起恶意评价投诉需要提供哪些凭证?()
投诉方在投诉后未能说明相应投诉内容或未能提供相关凭证来说明投诉原因,同时无法与投诉方取得联系的情况,针对该用户第一次恶意投诉的情况,拍拍网将给予怎样的处理结果?()
恶意评价投诉处理范围包含()
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣()分。
买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣()分。
对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起()天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。
发起恶意评价的投诉需要满足哪些条件?()
农业机械质量投诉监督机构受理投诉后,应及时将投诉情况通知被投诉方并要求其在接到通知后()日内进行处理,农忙季节应在()日内进行处理。()
对描述不当、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为的投诉,须在淘宝网()内进行。
客户在中国电信各客服微博上通过@中国电信客服方式发起咨询投诉后()时间内,管理员必须予以回复。
若确认评价人所给出的为恶意评价,收到的评价为()且已全网显示后,卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”,自助提交不合理评价内容信息及相关凭证,淘宝将根据凭证进行审核处理,并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内。
根据《淘宝网评价规则》规定,被评价方须在评价方作出评价的()天内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理。
对描述不当、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为的投诉,未在规定时间内投诉的()。
淘宝的投诉规则规定,被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
“规蜜评价投诉入口需要输入订单编号,非规蜜评价投诉入口不需要输入订单编号,直接在对应评论右侧发起投诉即可。”请问以上描述是否正确?
买家收到商品后,没有联系店铺,直接申请仅退款。我看到仅退款,没有联系买家也没有拒绝退款,第一时间在投诉中心发起投诉。()
某位买家在卖家发货后立即申请了已收到货仅退款,并且在评价中发布二维码等信息。如果该卖家想投诉规蜜,请问他需要选择哪个场景进行投诉?
买家需要保护,卖家也同样需要保护,我之前在其他平台投诉恶意买家是会被封号的!淘宝网会惩罚恶意买家吗?还是有其他的什么处理措施呢?
订单被执行“未按约定时间发货”的自动赔付后,消费者还可以发起“发货问题”投诉。()
被投诉方收到投诉工单后应当组织其他参与方协同处理积极主动开展投诉核实取证工作并及时将()等提交客户服务支撑系统确保各参与方实时获取处理进展。