客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务等。
健康管理服务与一般消费产品的区别不包括（）
什么是“超值的服务”（）
超值服务包括（）
什么是超值服务？
人身保险服务不同于一般的服务，它具有自身的特征，除了无形性、差异性之外还包括（）。①兼有有偿性和无偿性②系统性和完整性③超值性④长期性
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归。这是指导游服务应该坚持（）
客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）
工程监理与项目管理服务的区别不包括（）。
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则
物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别表现在（）。
工程监理与项目管理服务的区别包括（）。
下列属于超值服务的是（）
商业银行提供超值服务的途径包括（）等。
物业服务合同与前期物业合同的主要区别是()。
服务促销与实体产品促销的区别不包括（）
宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而来，满意而归
前期物业服务合同与物业服务合同的区别在于（）。
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
超值服务
超值服务（理念）
物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别是（)。
物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别在于（）以及追究违约责任的对象不同。
对于超值服务，说法错误的是（)。
