一般而言，指导与领导工作是指对个体和群体行为进行（）
从心理学角度来说。薪酬是个人和企业之间的一种心理契约，这种契约通过员工对薪酬状况的感知而影响员工的工作行为、工作态度以及各种绩效，这属于薪酬的()。
为各种行为设计评价量表是（）心理学分支工作人员的任务
某社会工作机构拟开展汶川地震灾后受灾群众心理适应状况的调查研究，主要研究受灾群体的心路发展历程和心理调适过程。社会工作机构可以采用（）的方式开展研究调查。
保险销售人员是一个庞大的群体，既有保险公司销售人员，又有保险代理人和经纪人，还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。 保险代理人的告知义务包括（）。 ①向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等； ②向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息； ③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任； ④客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点。
“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有（ ）。
群体规范包括正式规范和非正式规范，前者是指由组织明文规定的员工应遵循的规则和程序；后者是指人们在工作与生活过程中约定俗成的行为准则，该规范的形成受到历史的、习惯的、群体目的性的和社会因素的影响，同时也在很大程度上受到模仿、暗示、顺从等心理因素的制约，在群体成员彼此相互作用的条件下，发生的一种内化的过程。 根据上述定义，下列不属于非正式群体规范的是（ ）
行为修正学派个案工作的实施特点：（1）强调通过观察发现服务对象的行为；（2）撇开对人内在心理机制的分析诊断，直接关注当前与问题；（3）注重（）技术。
保险销售人员是一个庞大的群体，既有保险公司销售人员，又有保险代理人和经纪人，还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。保险代理人在自身利益与客户利益存在冲突时，要优先考虑客户利益。
通过会谈、问卷或各种调查表等方式对人的某些心理行为特点进行研究的方法是()
（）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
（）是研究动物行为进化的基本理论和不同进化水平的动物约各种行为特点的心理学分支
从心理学角度来说，薪酬是个人和企业之间的一种心理契约，这种契约通过员工对薪酬状况的感知而影响员工的工作行为、工作态度以及各种绩效，这属于薪酬的()。
职场负面人就是在工作中表现出消极心理或行为的人，可能是个体也许是群体性，具有（ ）等公众心理特点。
职场（ ）人就是在工作中表现出消极心理或行为的人，可能是个体也许是群体性，具有临时性、周期性、扩散性等公众心理特点。
（）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。
（)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者
8、组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。组织文化的成因主要包括以下哪些？
“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，皆在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有（）。
根据被研究者的工作总结来研究其心理和行为特点，这种组织行为学的研究方法是（)
分公司及所辖分支机构在履行客户身份识别义务、业务开展过程中应主动开展人工可疑交易监测工作，发现客户异常行为的，应当开展可疑交易分析与尽职调查（）
（）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度。以及工作与人的相互作用。他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
包括行为着所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
（）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。
