燃气营业厅接到用户（）后，用户若确属退费的，告知核算后的退费金额，按照退费流程步骤进行办理。
对国际贸易融资重点客户办理（）时，可执行包括授信、授权、业务流程、业务准入等国际贸易融资信贷政策
办理货币资金支付业务的流程包括（）。
10086热线外呼是向客户进行问题核实和业务取消处理的基本渠道。为简化流程，原则上对以下几种情况可直接做业务退订和退费处理（）。
经办柜员办理现金收款业务操作流程包括（）
柜员办理赴美国、德国、意大利等代传递业务，主要的流程包括以下哪几个方面（)。
银行为个人办理结售汇业务的流程包括（）
享受减征企业所得税优惠的小型微利企业向主管税务机关申请办理备案的业务流程包括（）。
持卡人至办理还款业务时，柜员具体操作流程包括（）
我行办理“银关通”的业务流程包括（）。
营业厅对于退费、减免及赠款业务的操作，应专人、专工号管理，按内控流程要求实行严格的（）制度。
执行因素包括（）不了解流程或制度规定、未按流程办理业务。
办理出口贴现业务操作流程包括（）
涉及代收SP费用问题的退费，仍按照《梦网业务退订及退费类客户投诉处理流程》（山东移动客服[2006]4号）要求（），执行（）。
定向理财模式理财融资业务的办理流程包括（）
在大连地区开办的代理地税扣缴社保费业务，办理退费业务时，退费人应提供的业务凭证为（）
关于邮件保全操作流程中，对于付费类保全业务退费金额超过（）元以上的，受理机构应通过录音电话等方式对保全业务进行核实，并提供核实情况说明作为邮件保全的补充申请资料，录音文件应作为邮件保全的电子档案一并归档；退费金额超过（）元以上的，需提交纸质申请，不得采取邮件保全的方式处理
绿通车辆查验合格但发生扣费的，按相关流程办理全程退费（）
社会渠道可以下放清退权限办理退费业务（）
未进行网络预约或车道登记的收割机运输车辆，经查验合格后，按特情业务办理退费。（)
POS方式付费申请退费时，当客户预存时间小于180天、承诺方案执行时间在方案总协议期50%(含)以内的，原则上不允许申请退现金;对于客户预存时间超过180天，承诺方案执行时间已经达到方案总协议期50%(含)以上的，可以通过审批方式为客户办理退现金业务。特殊审批应在业务规则允许办理业务取消或退费的前提下，业务手续遵照“普通退费业务”手续。()此题为判断题(对，错)。
退费时严禁将对外支付款项转入员工个人账户，杜绝使用员工个人账户办理资金退费业务（）
客户经理在向企业客户介绍产品优势时，重点提及的内容包括业务办理流程。（)
绿色通道车辆查验合格但发生扣费的，按相关流程办理省内金额退费。（)
