行李员要随时注意（）的召唤，主动热情为客人带路，准确敏捷地为客人运送行李，并主动为客人介绍各项服务设施。
若海盗已贴近舷侧，除积极采取避让或冲撞措施外，还可（）。 1、用高压水龙对准海盗喷射 2、抛掷事先准备好的空酒瓶 3、海盗抛绳钩上船时，一定要果断地将其砍断
在碰一些带有宗教色彩或有宗教徒参与的群体性事件时，（）笼统地将其归结为宗教原因。
为了防止客人逃账，下列做法不妥当的是（）。
旅游者丢失行李且一时找不回，导游员要为客人购买必备的生活用品。()
遇有（）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
在办理客人的行李长期寄存时，要经常对客人的行李进行检查记录，做好交接班。
客人要寄存行李，接待主动热情，（）填写清楚、准确，存放规范。
客房服务员在清扫房间的过程中，为了防止客人逃账，应该密切关注（）房态。
整理住客房时发现面巾少了两条，而这两条面巾就在客人的行李箱里，怎么办？
为长住客人清扫客房时，清扫时间要与客人协商，尽量安排在其外出、办公时间进行。
在碰一些带有宗教色彩或有宗教徒参与的群体性事件时，应笼统地将其归结为宗教原因。
当团体客人已到，并催促要行李时，该怎么办？
领到房卡后，请领队或全陪分发房卡，同时宣布下一次集合（或用餐）的时间、地点以及活动内容，千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知，那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间，地陪应向行李生提供客人住房安排表，协助行李员或游客交接行李，同时督促行李生及时将行李送到客人房间
请客吃饭时，如果客人中有女士，尽量不要将其安排在人来人往的道路口。
地陪接站服务程序中第四步是“清点行李，集合登车”待客人到齐后，地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李，完成交接后由行李员签字确认；如果不配行李车，则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品，随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝，则不必强求；司机应提前打开汽车行李箱，热情地为客人码放行李；地陪则恭候在车门旁，礼貌地迎接客人上车
通常来讲，酒店会通过以下方式预防客人逃账行为，收取押金、收预付款等。
通常来讲，酒店会通过以下方式预防客人逃账行为，预收押金、收预付款，主要针对信用不太了解或较差的顾客。
全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后，要引领客人到行李托运出口处，拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让未托运行李的客人一同等待一起出站。()此题为判断题(对，错)。
2019年4月23日，一旅客持呼和浩特到昆明（2810千米)有效车票一张，要求托运一件行李到昆明，该行李的运到期限为7日。（)
防止客人逃账有效措施有哪些？
旅游者丢失行李且一时找不回，导游员要为客人购买必备的生活用品。（）此题为判断题(对，错)。
门僮要主动相迎，但不需要协助客人下车并卸下行李，提醒客人清点行李以防物品遗留在车上。（)
2019年5月1日，一旅客持包头到青岛（1777千米)有效车票一张，要求托运一件行李到青岛，该行李的运到期限为4日。（)
