迎送礼节是衡量餐厅服务质量高低的重要一环，具体表现为两个方面：一是迎接客人；二是送别客人。
服务员每天早晨送开水时若客人尚未起床应（）。
送别客人时，主人的下列哪些行为是不礼貌的（）
志愿服务礼仪应善始善终，应该文明送别客人。主要做到（）
在邮件服务中，如到晚上（）仍不见客人来取邮件时，应有专人送到客人房间。
商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（），由其指派专人取送传真。
签字仪式结束后的工作有（）、按电梯、送别客人、检查有无客人遗留物品。
客人用餐完毕，餐厅服务员送别客人的标准用语是“（）。
保障客人行李安全，及时、准确地把客人行李运送到指定地点是（）。
团队客人的行李送到楼层后，行李员应按客人的姓名房号分送。
收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，西装一般应注明（）。
客人告辞，在送别客人时要做到（） ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说“永别了” ③客人离开时，应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门
接到客人离店通知，了解客人姓名、房号、去送要求，到客房取行李送到前厅及填写（）快速准确。
住店客人生病时，应该关心客人，多送开水和联系餐厅送饭，客人需要药物的，帮助购买，病情严重应及时送医院或拨打120叫急救中心救护，以免延误治疗时间，如无家属陪同应暂时陪同护理。
迎送语是欢迎或送别客人时的用语，分欢迎语和送别语。
客人离店时，客房服务员应主动热情地将每一位客人送到（）。
送别客人时，应走在客人左后方，距离约（）厘米。
一般情况下地陪不与客人一同用餐，但在客人用餐时地陪应主动巡视一至二次，巡视的主要内容是：监督餐厅提供的餐食应符合餐标；回答客人餐食方面的疑问；了解客人对本地菜肴是否满意，以便以后针对性地进行调整
握手送别时，应先伸手的是客人
欢送客人时，导游员一定要真诚的致欢送词，内容一般是友好的惜别祝颂。
智慧职教: 迎接客人时主人走在前面，送客人时主人走在客人的身后，把客人送到门外。
在送别出境旅游团时，客人必须等到飞机起飞后方可离去。()
检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交给客人，若客人已经离店，一般应将遗留物品交（)保管。
西餐零点服务头盘，对同一餐台的客人，服务员要在（)，按照定单的内容，准确地分别将头盘送到每位客人面前。
