客房服务员发现客人生病应即上报，并主动拿药给客人服用。（）
残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。
下列选项不属于客人离店时服务的内容是（）。
客人离店时服务的内容包括离店结帐、（）和送客离店。
热情友好是―种（），它要求每一位客房服务员在对客服务工作中，投入积极的个人情感，使客人从内心享受到饭店员工带给自己的轻松和愉悦。
客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。
客人因为健康原因导致未按期离店时，下列做法不恰当的是（）。
遇到团队客人要求延时离店时，要立即报告（）批准。
接到客人离店通知，了解客人姓名、房号、去送要求，到客房取行李送到前厅及填写（）快速准确。
客人离店时服务的内容包括（）、征求意见和送客离店。
客人离店时服务工作主要有（）。
一般客人离店时，楼层服务员应主动为其提送行李、（）。
以下有关客人离店时的说法正确的是（）。
客人因为健康原因导致未按期离店时，可征求客人是否需要送餐服务。
客人离店时服务的内容包括离店结帐、征求意见和（）。
协议公司的欠款离店必须有店长审批，客人离店时需打印《宾客帐单》，客人（）。
客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和（）
实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。
客人离店时客房服务员的工作主要有（）。
当客人准备离店时，我们说：祝你一路顺风，译为（）。
散客离店行李服务程序中主动服务:大厅内离店客人时站立于____附近,注意大厅内客人动态;房内离店客人时接到客人收取行李的指令后应当问清客人的房间号.行李件数.____等,迅速进房提供服务。按门铃,通报自己的身份,得到客人允许后,进入客房
离店时结账确认客人结账的方式，通常客人结账的方式不包括转账结账。
重要客人抵达时，饭店组织有关员工列队欢迎，离店时列队欢送，这是（)服务的一种方式。
在客房中，香皂、礼品袋、牙具、淋浴帽、梳子等属低值易耗品，客人可以在离店时带走。（)
