帮助和照顾生病住店宾客的内容是征询客人意见是否去医院、（）、了解客人的生病原因，随时留意房内动静。
客人生病卧床，服务员应主动关心，请医生时要征询客人意见（）。
住店客人生病，服务员不应（）。
服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列正确的做法是（）。
餐厅服务员在服务过程中要关心（）及幼小的客人，按其相应的标准提供服务。
餐厅引位员为客人引领座位时应将老年客人和残疾客人带到（）就坐。
服务员小王在“为一桌客人点菜时，客人连续点了两个菜都是餐厅刚刚售完的，此时小王应该采取什么办法弥补这一憾事呢？
良好的餐厅服务和优质的（）都是客人需要的，所以它们应该互为补充，相辅相成。
星连心茶餐厅自助早餐售价标准为住店客人（）元/位。
见到客人生病时应该说“（）”。
在餐厅服务过程中，为客人提供（）时，不应该使用轻托。
餐厅服务员为客人送洗的衣服，应该在（），送还给客人。
住店客人生病时，你怎么办？
为了保证出品质量，减少客人等餐时间，有利不管理者集中控制和督导，便于前后台联系利沟通，厨房的位置应设在餐厅的（）。
在客人住店期间，如果客人需要冰块时，应在（）分钟内送至房间。
宾客住店期间生病，客房服务员应主动给予关心，并表示（），以减少其心理上的恐惧和孤独感。
（）是客人最关心的问题，他直接影响到客人的住店感受。
餐厅预订员在接受客人预订时要跟客人确定订餐时间、用餐人数、联系人、联系方式及标准等，其中最要强调的是（）。
客人在品尝菜肴时，餐厅服务员应该不失时机地向客人介绍有特色的烹调方法、相关的历史（）等。
来访者查询住店客人情况，而住店客人不在房间时，问讯员应该（）。
为保证酒店客人信息安全，前台尽量推荐来访者自行与住店客人联系（）
如果来住店的客人，携带有易燃易爆物品酒店应该拒绝客人入住。（)
有些住店客人，由于某种原因，会要求饭店对其房号进行保密。问讯员应该＿＿＿（）
在大堂内发现有非住店客人停留，我们应该主动上去问询协助，并提供花茶服务（）
