在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。
饭店在接待贵宾的工作中，下列做法不恰当的是（）。
在（）情况下，饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利
临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解。
接待团体客人对（）有重要意义，各饭店应根据自身情况，制订具体的接待程序。
某饭店当日客房部门接待情况为：已售客房120间，入住客人210名。则当日的双人开房率为（）%。
在机场内没有接到客人时应立即与饭店接待处取得联系，饭店再通过正确的处理办法据情况办理。
规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将（）纳入客房部，不另设独立机构。
某市工商行政部门的执法人员在身着统一制服的情况下对某饭店进行检查时，可以不出示其行政执法证件。
饭店员工在接待外宾时要做到（）
某饭店将其房价下调5％，导致第二个月接待量上升8％。下列各项符合这种情况的需求价格弹性系数（EP）是（）。
在什么情况下，饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利？
前厅服务员通过对客人“（）”，准确揣摩客人心理，并根据客人身份、来由等特点、予以接待，使客人感到饭店接待热情，有礼服务流畅、方便。
我国星级饭店评定标准规定，饭店必须具有与接待能力相适应的前厅空间，高档豪华饭店前厅面积不少于客房数×0.8m2。
客人抵店的当天，总台接待员应根据饭店现有客房情况提前排房。
在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。
接待员在遇到有不良记录的客人光顾饭店时可以“房间已经全部预订”的方式委婉地拒绝其入住。（）
某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午，在安排他们人住后，该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对，便起身离开。该地陪连忙上前询问，得知其中的缘由。在这种情况下，该地陪应该()。
地排若接待重点旅游团,应提前到达该团下榻的饭店像饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知（）
房价变更时，对于饭店来说，接待处与收银处必须及时沟通有关情况。（）
在风险管理审计中，后续审计可以视情况不予以展开。
若导游员同司机起驱车前往组合旅游团游名分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下-饭店__. 请其代告等车的游客延长等候时间（）
对无公函的公务活动,经领导批准可以予以接待，报销时附财务票据和接待清单即可（）
