运输公司属于顾客参与的服务生产。
面试官可以很好的观察在现实顾客交往中求职者的优点和缺点的最好方法是（）。
对服务交付系统影响最大的因素是顾客参与，减少顾客参与影响的办法有（）
简述推销队伍采取顾客结构型管理的优、缺点。
在你向顾客介绍商品时，应当只介绍自己商品的优点，面对其缺点只字不提。
顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。
顾客的积极参与对于旅游企业组织效率及稳定性有重要影响，而顾客的被动参与对旅游企业组织效率的影响则不大。
服务人员与顾客沟通时，发现对方身上的缺点，就要当面批评教育，这是对顾客最好的服务。
在美发过程中，顾客提出发型意见，理发师按照顾客意见理发，顾客参与的内容包括（）。
参与式营销的核心意思是企业不仅要为顾客提供满意的产品与服务，还应创造机会让顾客参与进来，使其既得到满意的产品，又能在参与的实践中实现自己个性的需求。
简述顾客参与的优点。
关于顾客参与的优点，下列说法错误的是（）。
顾客参与实际上是从设计到最后的监督的全过程的参与。
关于顾客参与的缺点，下列说法错误的是（）。
运用补偿法处理顾客异议的缺点有( )
顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。( )
非参与观察的缺点是（ ）
处理顾客与加油员之间的纠纷，向顾客解释理由时，参与调解的第三人要注意（)。
宜家引导顾客扮演非传统角色，购货采用（)的方式进行，鼓励顾客参与购物的全过程。
和参与型预算编制相比，自上而下的预算编制有它的缺点。下列哪项不属于缺点之列？
第一次就把事情做好,并且将后工程视为顾客,才能真正做到零缺点质量（）
揭短行为不利于决策参与者公正的评判决策方案的缺点。（)
在进行参与观察时，可能存在哪些缺点？
