简述处理顾客异议的基本策略。
在运用补偿法时应注意的问题有()。
顾客提出异议时,(),耐心听取陈述,对异议的内容原因做好记录并及时处理。
处理顾客异议正确的态度不包括()。
简述处理中药销售中顾客异议和纠纷的方法有哪些?
销售人员在处理顾客价格异议时,可采用的技巧有()
销售人员在处理顾客异议时,对于部分正确的异议,可采用直截了当法来处理。
顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有()
常见的处理顾客异议的方法有()。
顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()
处理顾客异议方法有()。
评分法是目前运用最普遍的一种工作评价方法。评分法虽然有缺点,但优点还是很多的,优点有()等。
处理顾客异议意见的时机有()
顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法,还有:()
处理顾客异议的时机有()。
顾客:“你的产品是不错,不过,现在我还不想买。” 推销人员:“先生,既然产品很好,您为什么现在不买呢?” 顾客:“产品虽然不错,可它不值5万(元)一件啊!” 推销人员:“那您说说这样的产品应该卖什么价格?” 顾客:“反正太贵了,我们买不起。” 推销人员:“看您说的!如果连您都买不起,还有什么人买得起?您给还个价。” 上述案例中推销员是利用反驳处理法来处理顾客异议的。( )
补偿处理法的缺点有()。
营销员在运用询问法化解客户异议时,应注意的问题有()
当顾客提出购买异议的时候,处理的原则有哪些()
推销品不是十全十美的,当顾客的异议部分正确时,为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡,推销员应该运用补偿法,先肯定顾客的异议,然后通过摆事实讲道理,从推销品及购买条件中得到的另外实惠,使顾客认识到购买产品的利益,促成交易成功。
销售人员在处理顾客异议时,采用的心理技巧有哪些内容()
与顾客沟通过程中,根据顾客异议,精心设计问题,引导客户在回答过程中,不知不觉回答了自己提出的异议,甚至否定自己,同意坐席观点的处理方法。此种方案为利益对比法()
处理顾客异议的太极法,取自太极拳中的借力使力,是利用顾客的反对意见来处理异议,该方法也称转化法。
简述处理顾客异议的常用方法有哪些?(回答出三种)