运输公司属于顾客参与的服务生产。
对服务交付系统影响最大的因素是顾客参与，减少顾客参与影响的办法有（）
为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果满足顾客及其他利害干系者的，要求通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组（）
减少顾客参与影响的方法有哪些？
下列属于提前回答顾客异议的优点是（）。
顾客参与营销的内容包括共同创造。
成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）
（）要集中在商品的主要优点或顾客主要需求方面。
导致顾客参与失误的原因主要有（）。
顾客的积极参与对于旅游企业组织效率及稳定性有重要影响，而顾客的被动参与对旅游企业组织效率的影响则不大。
下列属于顾客参与对服务企业绩效的直接影响的是（）
按照“顾客参与方式”和“顾客与环境的关系”两个指标交叉分类，体验经济的四个领域分别（）。
在美发过程中，顾客提出发型意见，理发师按照顾客意见理发，顾客参与的内容包括（）。
参与式营销的核心意思是企业不仅要为顾客提供满意的产品与服务，还应创造机会让顾客参与进来，使其既得到满意的产品，又能在参与的实践中实现自己个性的需求。
关于顾客参与的优点，下列说法错误的是（）。
简述顾客参与的缺点。
顾客参与水平最高的服务项目是（）。
顾客参与实际上是从设计到最后的监督的全过程的参与。
关于顾客参与的缺点，下列说法错误的是（）。
按顾客参与服务活动的程度可将服务分为
顾客在消费服务的同时。也积极地参与到____过程中，只是参与的程度不同。
处理顾客与加油员之间的纠纷，向顾客解释理由时，参与调解的第三人要注意（)。
宜家引导顾客扮演非传统角色，购货采用（)的方式进行，鼓励顾客参与购物的全过程。
