房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同、房屋转让合同、房屋租赁合同时，应将（）的姓名和从业编号记录在相应的合同文本中。
面谈是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式，房地产经纪人在进行面谈时应遵循的原则不包括（）。
与客户面谈时，房地产经纪人应掌握哪些技巧？
房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）。
营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。
房地产经纪人在与客户讨论合同条款时，对于一些较为敏感、关键性的条款，要在适当的时侯提出，过早提出会（）。
下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述，错误的是（）。
房地产经纪人在与客户沟通时，应注意哪些问题？
正式面谈的时间应控制在（）以内。
在与客户面谈的过程中，以下说法正确的是：()
在与客户的初次接洽面谈中，主要把握哪两个目的（）。
保险营销人员在与客户初次面谈时，应该避免的做法是（）。
在与客户接触期间，应保持礼貌的微笑中，但也要配合谈话内容做出适当的面部表情，不恰当的有（）
房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用（）不正当手段与同行进行业务竞争。
客户经理在与客户的面谈调查中，应详细了解：（）
一般在与客户开始谈话时，可以问一些了解客户身份的问题。客户的电话号码等都应该掌握，其目的是（）。
房地产经纪人个人文件夹是指经纪人在与客户沟通过程中用以展示自己专业、为客户提供各类服务信息的文件夹，内容通常包括（）。
房地产经纪人在与客户进行沟通时，信息是必须记录清楚的，对于出租客户的信息采集要点是（）。
房地产经纪人在与客户面谈时，应遵循哪些原则？
客户经理在与客户面谈以后，应当进行内部意见反馈，使下一阶段工作顺利开展。这一原则仅适用于第一次业务面谈（）
封闭式问题的缺点是（）。A．限制了客户的思路、情感和选择，不利于房地产经纪人获得大量信息B．可能会耗用客户很多时间来回答问题，时间不充裕的客户会感到不耐烦C．无法控制谈话进度和谈话方向D．效率低
房地产经纪人在与购房者看房的过程中的操作要点有（）。
客户经理在与客户面谈以后，应当进行内部意见反馈，使下一阶段工作顺利开展。这一原则不适用于每次业务面谈。 ()此题为判断题(对，错)。
客户金鑫想在奥体附近承租一套两居室,经纪人小吴在与金鑫聊天时得知他租房是给年迈的父母居住,进入冬季,很关心房屋供暖和费用承担问题,经纪人小吴的以下解答中正确的是（）
