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下列关于反思性直接治疗技巧的表述中，错误的是（）。
A . 注重与服务对象之间的相互沟通与交流
B . 比较关注反映服务对象内心的感受和想法
C . 在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题
D . 主要包括实现情况反映、心理动力反映和人格发展反映
E . 不在乎是否反映服务对象的内心感受
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关于房地产经纪人的表述，错误的是（）。
A . A.房地产经纪人在房地产经纪机构中执行房地产经纪业务
B . B.房地产经纪人有权依法发起设立或加入房地产经纪机构
C . C.取得房地产经纪人执业资格是担任房地产经纪机构关键岗位和发起设立房地产经纪机构的必备条件
D . D.房地产经纪人只能在注册地所在的行政区域内从业
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关于房地产经纪人在独家代理中作用的表述，错误的是（）。
A . 当房地产经纪人为买方或卖方进行代理服务时，需要以委托人的名义与交易对方进行价格谈判
B . 不管房地产经纪人是买方代理还是卖方代理，在实际谈判过程中，房地产经纪人的目标是促成房地产交易的成功达成
C . 在谈判过程中，房地产经纪人需要协调交易双方的价格期望，直到双方达成一致
D . 在任何情况下，房地产经纪人都没有权力为买卖交易中的任何一方做出决定
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下列关于保险代理人和保险经纪人的表述中，错误的是()。
A . 保险经纪人说基于保险人的利益，为投保人与保险人订立保险合同，提供中介服务，并依法收取佣金的单位
B . 保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权范围内代为办理保险业务的单位或者个人
C . 保险代理人根据保险人的授权代为办理保险的行为，由保险人承担责任
D . 因保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人,被保险人造成损失的，由保险经纪人承担赔偿责任
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以下关于房地产经纪人权利与义务的表述中，错误的是（）
A . 要求委托人提供与交易有关的资料
B . 执行委托人发出的一切指令
C . 保护自己的劳动成果和知识产权
D . 接受职业继续教育和培训
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下列关于保险代理人和保险经纪人的表述中，错误的是（ )。
A . 因保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成损失的，由保险经纪人承担赔偿责任
B . 保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为，由保险人承担责任
C . 保险经纪人是基于保险人的利益，为投保人与保险人订立保险合同、提供中介服务，并依法收取佣金的单位
D . 保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权范围内代为办理保险业务的单位或者个人
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与客户面谈时，房地产经纪人应掌握哪些技巧？
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关于房地产经纪，下列表述中，正确的是（）。
A . A.房地产经纪是为促成委托人与他人的房地产交易而进行的中介服务活动
B . B.房地产经纪是一种专业服务
C . C.房地产经纪的主要方式是居间和行纪
D . D.从事房地产经纪活动的主体具有普遍性
E . E.房地产经纪是一种市场化的有偿服务
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下列关于房地产经纪合同中解决争议方式的表述中，不正确的是（）。
A . 当事人没有在经纪合同中就解决争议方式进行约定的，就不能选择仲裁方式
B . 当事人可以约定通过诉讼或者仲裁解决纠纷
C . 当事人没有在经纪合同中就争议解决方式进行约定的，必须先协商解决，协商不成可提起诉讼
D . 当事人在经纪合同中约定争议解决方式，有助于维护当事人双方的合法权益
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无论是出租或出售，房地产经纪人均应对委托人身份进行审核，下列关于其表述正确的是（）。
A . A.共有房屋出租和出售必须得到共有人的书面同意或委托书
B . B.委托代理出租和出售的，应当有房屋所有权人委托代理出租和出售的合法书面证明
C . C.已抵押的房屋出售，应当有经抵押权人同意出售的书面证明
D . D.私有非居住房屋出租，应当有公证书
E . E.由代理人办理相关手续的，房地产经纪人需验证由代理人领取房租或售房款的书面声明和代理人委托书
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关于房地产经纪服务合同的主要条款，下列表述中，正确的是（）。
A . A.合同的标的是合同法律关系的客体
B . B.服务的事项和标准应当明确，不明确是难以保证合同得到正常履行的，这是必须明示的条款
C . C.酬金及酬金的标准是合同的主要条款，但不属于合同的明示条款
D . D.履行的地点和履行的方式应当在合同中予以明确
E . E.合同条款中应当明确违约责任
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关于房地产经纪人员的义务，下列说法错误的是()。
A . 遵守法律、法规、行业管理规定、职业道德和执业规则
B . 可同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构执行业务
C . 向委托人披露相关信息，充分保障委托人的权益，完成委托业务
D . 为委托人保守商业秘密
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下列关于房地产经纪人执业资格考试，表述错误的是（）。
A . A、房地产经纪人执业资格考试，原则上每年举行1次
B . B、房地产经纪人执业资格考试，原则上每两年举行1次
C . C、考试时间定于每年的第二季度
D . D、考试时间定于每年的第三季度
E . E、考试成绩实行两年为一个周期的滚动管理
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关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述，错误的是（）。
A . 电话铃声响过三声再接听
B . 要及时做好客户记录，并邀约看房
C . 通话过程注意语速和缓、语气亲切
D . 通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断
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下列关于房地产经纪机构连锁经营模式的表述中，不正确的是（）。
A . 特许加盟连锁经营可以降低特许人的经营费用
B . 特许加盟连锁经营的法人拥有商标、专利等的所有权
C . 连锁经营模式主要有直营连锁经营模式和特许加盟经营模式
D . 特许加盟连锁经营模式是直营连锁经营和特许经营相结合的一种经营模式
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关于绩效计划面谈技巧的说法，错误的是（）。
A . 绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段
B . 绩效面谈的场所应选择安静的地点
C . 在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听
D . 主管人员应尽量采用积极和令人振奋的方式结束绩效面谈
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下列关于做市商和经纪人的表述错误的是（）。
A . 经纪人在交易中执行投资者的指令，不参与到交易中
B . 做市商在市场中与投资者进行买卖双向交易
C . 经纪人的主要利润来自于给投资者提供经纪业务的佣金
D . 在指令驱动市场中，经纪人是市场流动性的主要提供者和维持者
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下列关于房地产经纪机构为客户提供个人住房贷款代办服务的表述中，正确的是（)
A．个人住房贷款代办服务是居间合同的应有内容，无需另行说明
B．房地产经纪机构可以以“佣金”名义向客户主张个人住房贷款代办服务费
C．房地产经纪机构可以拒绝客户提出的自行办理住房贷款的要求
D．不对贷款能否获得审批作出承诺可以降低代办业务操作中的法律风险
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下列关于绩效反馈面谈技巧的理解，错误的是（）。
A．在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法
B．绩效反馈面谈进行的时问、地点不会影响沟通的效果
C．管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正，不得有偏见
D．绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核结果
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钱某是房地产经纪机构信息管理员，下列关于钱某收集信息行为表述中，正确的是（）。
A．钱某认为广播和电视信息不易整理，故只以报纸和杂志作为信息途径
B．钱某认为学术文章是专家个人意见，主观性强，故学术文章不作为信息来源途径
C．钱某认为楼书多为溢美之词，不具有客观性，故楼书不能作为信息来源途径
D．钱某认为房地产具有不可移动性，现场调查能够获得直观的信息材料
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下列关于绩效面谈的技巧表述错误的是( )。
A．面谈中最忌讳主管人员时常打断员工的谈话
B．要以积极的方式结束对话
C．主管人员在确定面谈时间时可以选在上下班、开会等时段
D．选择会谈的地点时要选择安静、轻松的会客厅
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下列关于绩效面谈的技巧表述错误的是（）。
<img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/3195001-3198000/62385d5863319513d319069efeb4adbf.gif' />
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下列关于房地产经纪机构及房地产经纪机构设立的分支机构的表述中不正确的是（）
A．我国房地产经纪机构的组织形式主要有公司制房地产经纪机构和个人独资房地产经纪机构两种类型
B．房地产经纪机构分支机构因不具有法人资格而不能独立开展房地产经纪业务
C．股份有限公司和有限责任公司以其全部财产承担有限责任，个人独资企业承担无限连带责任
D．国内房地产经纪机构在境外设立的分支机构也不具备法人责任
E．境外分支机构解散后，国内房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任
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关于房地产经纪，下列描述错误的是（）
A．房地产经纪是中介服务活动
B．房地产经纪是一种专业服务
C．房地产经纪是一种有偿的服务活动
D．经过专业训练的人员可从事房地产经纪行业
