客人自带酒水来餐厅用餐怎么办？
旅游团客人闹矛盾提出分开用餐，全陪怎么办?
客人用餐中，孩子哭闹怎么办？
一位曾走单的客人，又来酒店用餐怎么办？
客人自带酒水来餐厅用餐，怎么办？
遇有心情不佳的客人来用餐怎么办？
发现客人在房间内打架或争吵，怎么办？
客人在大厅用餐时猜拳或打牌怎么办？
用餐客人订下一餐怎么办？
客人在用餐过程中，要求改菜，怎么办？
客人来餐厅用餐，但餐厅已打烊，怎么办？
宾客在饭店用餐时，宾客与宾客发生争扎，并打架怎么办？
开餐过程中，客人之间发生争吵怎么办？
会议或团队客人来用餐提出个别要吃素菜，怎么办？
客人用餐时突然停电怎么办？
如客人在用餐的客人提出让服务员帮忙买药怎么办？
发现客人在房内争吵、打架，怎么办？
餐厅即将收档，但还有客人在用餐时，怎么办？
左手用餐客人来餐厅用餐时怎么办？
餐厅即将休息，但客人要到餐厅用餐怎么办？
客人用餐时突然不舒服或发生急病怎么办？
当客人在餐厅用餐时，出现报警铃声，怎么办？
（）当同事或下属与客人争吵时怎么办？
发现客人在房内争吵、打架，应立即报告大堂副理和保安部;将双方客人劝离现场，密切注意事态发展，在适当的时候检查客房。如发现设备或物品有损坏，应及时报大堂副理，（)。
