在确保不降低酒店的设施和服务标准的前提下,物品尽可能多次使用或者调剂使用,反映的是()。
上海某海底捞店,大堂里,女服务员会为长发的女士扎起头发,并提供小发夹夹住前面的刘海,防止头发垂到食物里;戴眼镜的朋友可以得到眼镜布;放在桌上的手机会被用小塑料袋装起来以防油腻。每隔15分钟,就会有服务员主动更换你面前的热毛巾,如果你带了小孩儿,服务员还会帮你喂孩子吃饭,陪他/她在儿童天地做游戏。甲公司在筹备开办一家快餐店时以该海底捞店为对象进行基准分析。则甲公司采用的基准分析类型为( )。
某跨国集团公司涉足房地产、家用电器、酒店服务等行业,其中在甲国的子公司以生产家用电器为主,成本控制的绩效非常突出。该跨国公司其他生产家用电器的子公司纷纷向甲国的子公司学习,这种基准属于()。
正保公司是一家教育培训机构,为了提高服务水平,把一家知名的酒店作为基准对象进行分析,并实地考察。正保公司进行基准分析的类型属于()。
水航公司是一家经营内河水面旅游的企业,为了打造企业服务品牌,决定向服务质量和管理质量一流的航空公司学习服务和管理,找出对方最突出的方面来学习和比较。这种基准比较属于()
X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店.为了提升管理水平,X酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习。从而逐步提升了服务质量和财务业绩。X酒店进行基准分析的基准类型是()。
A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务,A公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断,该公司选择的基准是( )。
A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务,A公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断,该公司选择的基准是()。
正保公司是一家教育培训机构,为了正确合理的评价本身的核心竞争力,提高服务水平,把一家知名的酒店作为基准对象进行分析,并实地考察,正保公司进行基准分析的类型属于()
某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”,因此每当企业向客户提供服务后,都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是()
甲公司是全球知名的外卖服务平台,为了追求服务卓越,该公司将未来的参照标准确定为UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断,甲公司的基准类型为()。
某酒店用品有限公司客户反映部分电脑不能上网,经查发现一个MAC地址产生多个IP地址,是什么现象?().
孙某与某科技公司签订劳动合同,双方约定:科技公司派孙某赴美国学习,为其支付培训学费30000美元,差旅费5000美元,回国后孙某为公司服务5年,服务期内,孙某如果擅自离职或辞职,应向公司偿还培训费用,并向公司支付违约金15000元人民币。孙某一回国就受高薪诱惑另谋高就,科技公司遂申请仲裁,要求孙某赔偿损失。下列关于赔偿问题的说法中,正确的是()。
某同学既想当班干部为同学服务,又怕耽误时间影响自己的学习。这是动机斗争类型中的()。
甲公司是一家家用小轿车的生产企业,作为制造性企业,其生产环节尤为重要,为了提高企业生产制造环节的优势,甲公司向一家在生产环节非常优秀的重型卡车制造企业学习生产制造的经验,则甲公司采用的基准分析类型为()
当持卡人在宾馆、酒店或租车公司等类型商户消费时,商户消费与结算不在同一时间完成。商户会选择使用()交易操作,向发卡机构索要授权,并在结账时根据结算金额向持卡人收款。
海某海底捞店,大堂里,女服务员会为长发的女士扎起头发,并提供小发夹夹住前面的刘海,防止头发垂到食物里;戴眼镜的朋友可以得到眼镜布;放在桌上的手机会被用小塑料袋装起来以防油腻。每隔15分钟,就会有服务员主动更换你面前的热毛巾,如果你带了小孩儿,服务员还会帮你喂孩子吃饭,陪他/她在儿童天地做游戏。甲公司在筹备开办一家快餐店时以该海底捞店为对象进行基准分析。则甲公司采用的基准分析类型为()。
当持卡人在宾馆、酒店或租车公司等类型商户消费时,商户消费与结算不在同一时间完成。商户会选择使用( )交易操作,向发卡机构索要授权,并在结账时根据结算金额向持卡人收款。
美孚石油公司向丽嘉卡尔顿酒店学习“迷人的微笑”的方法,这属于()。
某上市公司拟向特定对象非公开发行股份,已知定价基准日前20个交易日公司股票均价为20元/股。该公司拟定的下列发行价格中,不符合规定的是()
某酒店将航空公司的服务作为比较标准,使得酒店赢得了消费者的青睐。该酒店选择的基准类型是()。
姚某是上海某名牌大学的硕士毕业生,毕业后被某知名网络公司高薪聘用。公司和姚某签订了劳动合同,合同约定,在劳动合同履行期间,公司将为姚某提供去国外进行专业培训的条件,所有费用由公司承担,姚某必须为公司服务五年,如姚某服务期不满五年自行离职,则需向公司支付违约金10万元。签订劳动合同后,公司派姚某出国学习三个月,公司负担了所有培训费用合计5万元。姚某在该公司工作2年后,被另外一家公司看中,并许诺高薪,
标杆管理:是指企业不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,以求进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。根据上述定义,下列选项中,属于标杆管理的是()
8、在某福利院中,服务对象偷偷告诉社会工作者,他亲眼目睹了一个男孩打骂欺负一个女孩,而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事,并威胁他不准告发。服务对象特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。以上所述案例反映了社会工作伦理难题中的()。