顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”
假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）
如果您是某家洗涤用品公司的推销员，在您成功地为顾客做了表演示范，打消了顾客对产品的疑虑，并消除了各种异议后，接着您应该（）。
您收到了远程协助要求，但是该要求在收到之前就已经过期。您想要延长接收远程协助要求所需的时间。这时应该怎么做？（）
某商场为吸引顾客实行打折销售：顾客消费在50元以内的部分，按9折收费；超过50元的部分，按8折收费。某顾客实际消费145元，若没打折销售，这位顾客需消费（）元。
当您不得不拒绝客户的要求时，你应该（）。
假如客户要求购买的产品打折优惠，您应该（）
如果有客人要求您作出一封书面道歉信，您应该（）
在疟疾疫区假如您发现被蚊子咬了，很担心感染疟疾，应该采取以下哪种措施（）
一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折，此客户的顾客类型应该是（）
打折是让顾客回头的唯一方式。
某工程因设备数量多，机电管线复杂，综合排布难度大，针对该项目机房机电安装工程的特点，希望通过采用BIM技术手段提高机房机电安装工程深化设计的准确性和效率，将BIM技术融入到机电深化设计过程中。请问假如您是该工程的BIM项目经理，您应该制定怎么样的BIM机电深化设计流程？
某超市通过每天推出一定数量的打折商品来吸引顾客，其采取的战略是（）。
假如客户要求打折，你应该（）。
您需要设计为顾客数据和传讯者提供最大保护的安全变动任务。您应该做什么？（）
您需要设计战略符合电子邮件的公司的要求。您应该做什么？（）
顾客：“你的产品是不错，不过，现在我还不想买。” 推销人员：“先生，既然产品很好，您为什么现在不买呢？” 顾客：“产品虽然不错，可它不值5万（元）一件啊！” 推销人员：“那您说说这样的产品应该卖什么价格？” 顾客：“反正太贵了，我们买不起。” 推销人员：“看您说的！如果连您都买不起，还有什么人买得起？您给还个价。” 上述案例中推销员是利用反驳处理法来处理顾客异议的。（ ）
顾客说你们东西不便宜,能打折吗 你:
患者女性，15岁。确诊为白血病，近几天高烧不退，其母亲站在门口悄悄流泪。假如你是责任护士应该说/做的是()。A、我可以帮助您吗
“恭喜您获得XX公司十周年庆典抽奖活动二等奖，奖品为价值16万元的轿车一辆，公司电话为XXX”。假如你接到上述手机短信，应该（)。
如果您是一名服务专员，顾客酒醉后我们应及时送上热毛巾，如顾客需要热茶我们应该（）
顾客担心处理打折商品质量问题时我们该说些什么（）
给前100名顾客五折优惠是属于哪种打折促销？（)
