如果您是某家洗涤用品公司的推销员,在您成功地为顾客做了表演示范,打消了顾客对产品的疑虑,并消除了各种异议后,接着您应该()。
当客人进入餐厅后,服务员要主动问候客人并为客人拉椅让座,送上小毛巾。这个岗位的服务员是()。
某会所老板甲,招来一名未满14周岁的幼女乙作为按摩小姐,以吸引顾客。一次,甲以乙在提供按摩服务时没有及时到场,且按摩服务流于敷衍应付,对乙殴打训话,见乙软弱可欺,趁机对其奸淫。过了一段时间,甲做乙思想工作,如果为客人提供性服务,既可以得到不菲的小费,又没有按摩费力,赚钱既快又轻松。乙听了以后感觉有道理,便在该浴室卖淫。甲的行为构成()。
发现客人酒醉后回客房,怎么办?
男,38岁,1天前酒醉后下楼时于楼梯处后枕部着地摔伤,今日出现反复呕吐,癫痫大发作3次,每次持续约2~4分钟,目前此患者的诊断应首先考虑()
服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧送上。()
进餐时,如果服务员递上一条湿毛巾,应()
西餐服务中,来店就餐客人进入休息区域后,服务员应向客人问候,并及时向客人送上各式(),送酒水前应先做介绍并征求客人意见。
为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求,我们要制定顾客预约计划。针对这个计划,客服专员或服务顾问最好的做法是什么?()
客户识别系统为了体现客户的尊贵,负责照顾客休室的客户服务专员应采取措施全面了解每一名在此休息的()。
某会所老板甲,招来一名未满14周岁的幼女乙作为按摩小姐,以吸引顾客。一次,甲以乙在提供按摩服务时没有及时到场,且按摩服务流于敷衍应付,对乙殴打训话,见乙软弱可欺,趁机对其奸淫。过了一段时间,甲做乙思想工作,如果为客人提供性服务,既可以得到不菲的小费,又没有按摩费力,赚钱既快又轻松。乙听了以后感觉有道理,便长期在该会所卖淫。对甲的行为定性处理正确的是()。
接获客户预约维修电话后,服务专员应立即查核配件库存有无备料。如果发生缺件无法供货维修的话,服务专员应在自客户预约后3小时内告知客户,并与客户重新预约或取消预约。()
()出自《神奇秘谱》,作品表现了人酒醉后的神态,鲜明地刻画出一个醉意朦胧、步履踉跄的醉酒形象。但是他的内心是清醒的,只是“借酒佯狂”而已。
有一名武功员外郎曾“望师兴叹”而吃宋徽宗的醋,酒醉后写下:“满掬沉檀喷瑞烟,报道早朝归去晚回銮,留下鲛绡当宿钱。”词句,后被宋徽宗贬为参军,此“吃皇帝醋”的人是?
当问到为什么质量方针中没有对持续改进质量管理体系作出承诺时,王总经理说:“如果体系不能持续改进,也不能实现“及时为顾客提供合格的产品和满意的服务”的方针,所以不提持续改进也隐含着要持续改进的意思。既然审核员先生们提到这个问题,下次管理评审时,我们可以考虑修改方针。
乘务员应关注全程未用餐饮的旅客,下降时如醒来应及时提供温热毛巾及矿泉水等相应服务,通常落地前()分钟不提供餐食服务。
有同学失恋后,在校外饭店吃饭,酒醉后砸桌子,其心情可以理解,但做法不妥当。
“渴时一滴如甘露,醉后添杯不如无,人口渴的时候对水就特别的渴望,酒醉以后再喝酒就没有感觉了”这属于影响知觉选择的( )因素
当客户提出要求超过我们服务支持范围时,专员应怎么委婉的拒绝用户?()
当顾客落坐开始就餐后,餐厅服务员即可通知厨房做好出菜准备,待到凉菜剩下()左右时,餐厅服务员即可送上第一道热菜。
销售顾问在展厅与顾客交流的过程中,顾客的提问可以体现出其关心和注重的问题,如果我们不能及时答复顾客,最好先(),并请其他同事配合
AZ信息科技公司的业务之一是向外部合同顾客提供呼叫中心服务,审核员在审核其服务连续性时,看到项目计划中“服务连续性”条款下有下列两条要求:“当发生灾难性海啸时,于24小时之内恢复一条顾客热线,于6个月安全恢复呼叫中心业务,审核员认为ISO/IEC20000-1:2011已得到满足,结束了审核,你认为该审核员的审核是否可接受?为什么?如果您是审核员,你将如何审核
中餐宴会席间服务上甜品水果前,送上相应餐具和小毛巾,撤去除酒杯以外的全部餐具,抹净转盘,服务甜点和水果()
顾客点了3份羊肉,顾客自己下肉时,肉黏在底盘夹不起来,顾客抱怨羊肉不新鲜是老鼠肉,如果您是店长该怎么处理()