柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。
孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是（）。
王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。王某的辞职说明该公司未做好()方面的工作。
王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。王某属于何种类型的人才?()。
王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。本案例说明在进行职业生涯规划时，该公司未能协调好()之间的关系。
王某是电脑公司的电脑设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞职自己开了一家小型电脑公司。这些情况说明（）
李经理在一家公司的销售部工作，每年他都要根据趋势分析法来预测公司的销售量，他采用的这种方法属于（）。
某客户经理向当地一家集团公司争取存款的时候，为了避免商业贿赂的嫌疑，自己掏钱请该公司相关负责人去国外旅游一次，使该负责人感到应当与该银行进行交易，并最终使该银行得到了这笔业务。这种行为属于正常的营销手段。（）
为确保客户经理所感知的客户需求是真实正确的，在提出建议前，客户经理需要总结客户所说，用自己的语言确认所感知到的客户需求，并获得客户的认同。
周经理是一家公司的中层干部，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。
李经理是一家公司的客户经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。
舟经理是一家公司的市场总监，他想确认一下组织的客户，不属于组织客户的是（）。
柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。
王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。该公司应通过为王某建立()，避免人才流失。
何经理是一家公司的营销部总监，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。
客户说：“我要投诉！你告诉我你们公司总经理热线的号码！”客服代表：“请您记录一下，我们的总经理热线是×××。”请判断客服代表的回复方式违反了投诉处理中的哪项原则（）
赵先生是一家合资公司的部门经理，最近因淋病住院观察。赵先生很担心自己的病情被同事们知道，可是当同事探访他时，正好碰上医师在填他的床头卡。这一下，大家都知道了赵先生的病情。后来，赵先生只好闭门谢客，拒绝探访。医院损害了病人的
K.柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是()。
于先生是一家公司的业务经理，年薪10万，他打算把一部分资金投资在股票和债券上，但由于缺少专业知识，他想去咨询一下理财规划师。根据案例回答41～46题。于先生购买股票的买卖差价收益是指（）
王明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是()。
理财师赵某的客户张先生29岁，在一家国际公司做研究助理，年薪10万元，最近他越来越感觉到自己的学历方面跟其他同事有差距，影响了自己的进一步发展，因此准备出国深造，希望用5年的时间拿到博士学位，然后回国工作，直至60岁退休。留学的准备费用为3万元，国外求学的费用每年大概20万元人民币，他想请教一下赵某，按照他的计划，回国后年薪要达到()才可以实现这项教育投资10%的年报酬率(求学期间不考虑货币时间价值)。
某一银行客户经理虚假注册了一家壳公司，借助其自身岗位的便利条件为其自己注册的公司申请安装了P
共用题干于先生是一家公司的业务经理，年薪10万，他打算把一部分资金投资在股票和债券上，但由于缺少专业知识，他想去咨询一下理财规划师。根据案例回答41～46题。于先生对股票中的普通股和优先股不太了解, 他的理解错误的是0。
1、一位新来的员工正在埋头写一份文件，这时候隔壁办公桌上的电话一直在响。响了很久，还未停。这位员工终于不耐烦地拿起电话：“喂，找谁啊？” “我找王经理。”“王经理不是这个电话啊！”“那能不能帮我查一下他的号码？”“经理的号码哪能随便给别人呢？再说了，他已经出去了。”这位员工撒了一个谎，终于让对方相信经理不在，但是没有想到对方是公司的一个重要客户。之后，经理终于知道了这件事，这位员工也因自己的行为而受到批评。 以下分析错误的是哪一项？
