组织承诺这一概念最早是由Becker（1960）提出。他将承诺定义为由单方投入（side-bet）产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。组织承诺包括（）三个因素。
认证是由（）对产品、服务或体系符合特定要求而做的书面保证（即认证证书）。
初级群体指的是由面对面互动所形成的、具有亲密的人际关系和浓厚的感情色彩的社会群体；次级群体指的是其成员为了某种特定的目标集合在一起，通过明确的规章制度结成正规关系的社会群体。 根据上述定义，下列涉及次级群体的是：
组织承诺这一概念最早是由Becker（1960）提出。他将承诺定义为由单方投入（side-bet）产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。组织承诺高的员工意味着（）。
通过对数据的分析所找到的对流程造成最长时间延迟的步骤被称为（）
（）是对数据流程图上所有的符号都加以定义，并把它们按特定的格式记录下来。
消费者满意度是由一特定交易所产生的情绪性反应，其主要来自顾客在经验中所获得的惊喜。这种观点属于（）观点。
正确识别风险点、非风险点、敏感点和权衡点是进行软件架构评价的关键步骤。其中（1）是实现一个特定质量属性的关键特征，该特征为一个或多个软件构件所共有。"改变加密的级别可能会对安全性和性能都产生显著的影响"，这是一个对系统（2）的描述。空白（1）处应选择（）
组织承诺这一概念最早是由Becker（1960）提出。他将承诺定义为由单方投入（side-bet）产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。关于组织承诺的说法正确的是（）。
政治斗争是政治冲突的一种形式。它是指各政治主体之间基于自身的利益要求，为实现特定的权利而围绕着公共政治权力所产生的对抗性互动行动。 依上述定义，下列不属于政治斗争的是( )。
“大集中”征管系统文书流程定义过程中，涉及环节定义的步骤有（）。
正确识别风险点、非风险点、敏感点和权衡点是进行软件架构评价的关键步骤。其中（1）是实现一个特定质量属性的关键特征，该特征为一个或多个软件构件所共有。"改变加密的级别可能会对安全性和性能都产生显著的影响"，这是一个对系统（2）的描述。空白（2）处应选择（）
正常废品是指在有效的经营条件下所产生的废品，它是特定的生产流程中不可避免的结果，因此，其成本（）。
一氧化氮主要是由________细胞、巨噬细胞和一些特定的神经细胞所产生，是在________作用下生成的。
客户失联流程是由及部分组成的？（）
（）是由旅游企业现有产品和现有市场组合所产生的战略。
自我效能：指人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。根据上述定义，下列与自我效能无关的是：
从美国质量管理学家朱兰博士对质量的理解，可以看出：产品的质量是由客户定义的，而不是生产者定义的。()
预防成本是指为了预防不良产品或服务出现而支付的成本。它包括计划与管理系统、人员训练、品质管制过程，以及加强对设计和生产两阶段的注意以减少不良产品出现的概率所产生的种种成本，这类成本一般都发生在生产之前。根据上述定义，下列不属于“预防成本”的是：
联合国教科文组织修订的《文化统计框架（2009)》对“文化产业”的定义:“文化产业包括了文化创造、生产和 等不同的阶段,是将想法转变为文化产品和服务,并在此过程中将所需的实践、活动和必要资源进行整合,而这些产品和服务反过来又会对消费者、参与者和使用者产生影响的一种产业。”
在向投资者推介基金之前，募集机构应当采取问卷调查等方式履行特定对象确定程序，对投资者风险识别能力和风险承担能力进行评估。这属于股权投资基金募集流程中的（）步骤
建立部门业务描述的步骤是①业务总揽：列出梦想；定义业务；根据梦想列出使命目标 ；②识别出每个产品的客户；③识别出生成的输出或产品；④识别出提供每个输入的提供方；⑤识别出生成每个产品的必要输入；⑥回到业务总揽，列出流程和所需资源（）
13、一个品牌取得成功的过程，就是消费者对企业所塑造的这一品牌的特定功用、质量等特性产生的特定的心里定位的过程。企业把强势品牌延伸到和原市场不相容或者毫不相干的产品上时，就（）
