语言是导游人员的基本功，是进行文化交流并与客人沟通的工具不管是中文普通话导游还是外语导游，都应该具有娴熟的驾驭语言的能力，能够准确、恰当地用导游语言为游客提供服务
外国旅游者因患病，或因家中有事，或因工作上急需，或因其他特殊原因要求提前离开中国，这种情况一般将如何处理？
外国游客在整个旅游行程结束之后，要求继续在中国旅行游览，并且此游客的签证需办理延长签证，这时这位导游员应（）
外国游客不管因何种原因提前离开中国，导游员都要在领导指示下协助游客重订航班、机座，办理分离签订及其他离团手续，所需费用由游客自理
个别游客要求单独用餐，导游人员应提前讲清餐费自理，原餐费不退。
导游结束阶段的主要工作有：提前为游客安排好离开的准备工作和（）和（）。
某外宾团游客因母亲生病，要求提前离开旅游团，导游员应该（）。
海外游客不管何原因要求提前离团回家，导游员都要在领导指示下协助游客（），但所需费用由游客自理。
外国游客购买仿古艺术品或古玩，应在正规文物商店购买，同时，导游人员应提醒游客保留好发票和（）
外语导游人员是指运用各种外语语种从事导游服务的人员，他们服务的主要对象是入境旅游的外国游客。
一外国游客在离境前，请导游人员将一盒精致的巧克力交给居住在本地的亲属，此时导游人员应该（）
旅游者因患病或家事、工作上急需等特殊原因，要求提前离开旅游团并中止旅游活动，导游员可以答应其要求。()
由于导游原因造成，未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接，这属于（）
如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。
一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友，导游员应该如何处理（）
导游人员送团，如果游客乘坐国际航班离开，应提前（ ）抵达机场。如果乘坐国内航班，应提前（ ）抵达机场。如果乘坐火车轮船，应提前（ ）抵达车站码头。
导游人员接待高龄外国游客，做好提醒工作时应注意( )。
外国游客在中国旅游期间散发宗教宣传品，对此．导游人员应该( )。
6.以下哪种导游的服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民( )。
25.外国游客在中国旅游丢失护照和签证,导游人员应()。
因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时问缩短，导游人员应做好的工作有（）
导游人员既代表旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任；既有责任向游客介绍中国，同时又要多与游客接触，进行调查研究，了解外国，了解游客。这体现了导游人员（）的作用
外国游客要求中国导游员代为购买、托运物品，导游员该如何正确处理？
某旅游团赴山西五台山旅游，有三位游客要求导游员安排团队，清晨烧香拜佛，而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往导游人员应（）
