同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览，景区导游人员应（）
当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐，且饭店也可以提供此项服务时，导游人员（）
在处理个别要求时，导游人员直面游客，是在“第二现场”处理问题。
当游客的行李破损时，导游人员应协助游客修理或更换新的行李，其费用由游客自理。（）
海外游客不管何原因要求提前离团回家，导游员都要在领导指示下协助游客（），但所需费用由游客自理。
游团内一游客与其它游客不和，要求单独用餐，导游该如何做。（）
旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时，导游应（）
若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）
个别游客要求在景点内爬上或划船，游泳，导游人员应劝阻。
一游客因与团友矛盾提出单独用餐，导游员的正确做法是（）
个别游客要求单独用餐，导游员应如何处理？
在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。
个别旅游者在旅游目的地要求单独为其派车，旅行车可为其报价，原车费不退，增加车费自理。
某旅游团几名游客要求单独用餐，导游员应该（）。
如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。
旅游团中一对夫妇坚持单独用餐，地陪可以同意其要求，但餐费应由（ ）。
游客在就餐时，要求单独用餐，导游人员劝解无效时，可以答应游客此项要求，并告知餐费自理，原餐费不退。
外国游客不管因何种原因提前离开中国，导游人员都要在领导指示下协助游客重订航班、机座、办理分离签证及其他离团手续，所需费用由游客自理。 （）此题为判断题(对，错)。
对于游客要求单独提供交通服务时，导游人员应（）
境外游客在用餐前3小时向导游提岀将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理（）
游客提出在交通方面的个别要求，导游人员做法正确的是（）
某旅游团赴山西五台山旅游，有三位游客要求导游员安排团队，清晨烧香拜佛，而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往导游人员应（）
根据计划，旅行社为采用综合服务的旅行团安排了一顿风味餐品尝。个别游客不愿参加，要求旅行社退还未享用的风味餐费用，导游员应该（)。
46、在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。
