根据（）权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。
邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。
对快递企业违法提供用户使用快递服务的信息的违法行为，最重的处罚是什么？
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真，不能支持上述判断？
以下不属于在我国快递市场提供服务的快递企业三大主体的是（）。
快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。
在我国快递市场提供服务的快递企业为三大市场主体，包括（）
快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。
邮政企业、快递企业违法提供用户使用邮政服务或者快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由（）责令限期改正。
快件保价，是指客户向快递企业申明快件价值，快递企业与客户之间协商约定由（）承担基础资费之外的保价费用，快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。
快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）。
快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的（）权。
按《快递服务》标准规定，快递企业应对快件提供至少（）次免费投递。
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真，不能支持上述判断？
快递企业提供的网上售后服务有以下特点（）。
快递企业为某企业客户提供多种产品的快递服务，这种目标市场选择策略属于（）。
服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。
企业客户主要由国内大中型企业、外资企业和合资企业构成。这类客户通常追求高性能、最优质的快递服务，对价格比较敏感。他们通常会选择知名快递企业的快递服务。
快递企业应通过积极开展有针对性的客户活动，提供优质的客户服务，最大限度地开发、保留，提高企业效益。
鼓励多个经营快递业务的企业()末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。
服务时限的承诺包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。此题为判断题(对，错)。
快递服务礼仪以对客户的尊重为基础，以提供（）的服务来体现这种尊重
（）是指商家委托快递企业上门代取快递的服务：客户购买商品正常签收后，会衍生出商品退换货需求；商家将货物统一到全国性门店发货需求、商家的门店调拨业务需求
经营快递业务的企业接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供快递服务的，应当遵守邮政管理部门的规定，与委托方签订（），并向（）。
