掌上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否要求“二次确认”（）
建立常态化电子渠道推广机制，加快推广“掌上电力”线上办电、“电e宝”电费代收代扣、电子发票等功能应用，减少客户临柜次数，打造集（）为一体的实体营业厅新模式。
为落实“互联网+”供电服务要求，国家电网公司推出了掌上电力、95598网站、电E宝等电子化服务渠道，方便客户使用。
电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。
下面哪些业务在掌上营业中需要通过服务密码验证？（）
对外宣传的掌上营业厅访问方式为：登录移动梦网（wap.monternet.com），选择（）。
客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证？（）
掌上营业厅是指：通过WAP接入方式登录WAP网站（），提供服务和营销功能。
掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务（）。
集团客户服务规范中要求，掌上营业厅业务查询系统成功率必须大于（）%；业务办理系统成功率必须大于（）%
掌上营业厅最主要的主动营销方式为（）.
按照（）的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
农行要按照（）的原则推进零售渠道的改造和整合，形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
客户可在掌上营业厅哪几种帐单寄送服务？（）
客户可通过WAP上网的方式访问掌上营业厅，可24小时查询话费、办理业务。
{高级工}“掌上电力”官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式，包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等，服务申请表单可以提供匿名选项（）
在建立健全禁毒社会工作服务协同机制上，要建立禁毒社会工作者与（)、（)、心理卫生工作者、（)、（)及其他禁毒社会力量的服务协同机制。
掌上电力官方版APP为用户提供周边电力营业厅等电力服务网点自主查询服务，分为查询方式（）
网上（掌上）营业厅信息发布服务时限要求（）
BOSS系统在客户输错密码当天连续累计达到（）次时（含网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、自助营业厅、手机营业厅），自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定
掌上（短信/WAP）营业厅服务业务办理、话费查询响应时限是（）
2012年，中国移动提出了（)的服务理念，关注客户在业务使用中的所有问题和困难，力求通过企业网站、10086客户热线、营业厅、掌上营业厅等，向客户提供全面的服务与支持。
个人大额存单发行采用电子化方式，可在交行营业网点、电子银行、（）以及经中国人民银行认可的其他渠道发行
通过95598网站、掌上电力APP、营业厅等多种渠道受理客户 用电申请。所有申请一律进入（）营销业务应用系统线上流转，严禁工单体外流转
