电动拉门在关闭过程中，如果遇到障碍物，门崩将返回到开门状态，延时（）自动关闭。
如遇有闲杂人员在楼层走廊徘徊，怎么办？
遇到心情不佳的客人到餐厅用膳时怎么办？
遇到衣冠不整欠缺礼貌的客人到餐厅用膳时怎么办？
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。
前台通知楼层服务员检查客人退房，楼层服务员应通过对讲机回复收到，并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项（）？
按正常程序开门入房服务，发现客人刚好从床上起来，怎么办？
当服务员遇到客人或上级时应怎么对待？
在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊。
遇到顾客需要多开发票，开票员不同意，顾客就认为服务态度不好，要进行投诉时，加油站该怎么办？（）
服务人员捡到宾客遗留物品怎么办？
客人将房间钥匙遗留在房间内，叫服务员为其开门时，怎么办？
在客房走廊遇到客人要求开门时，服务员应（）。
当客人已到楼层发现重复开房时，怎么办？
客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应询问（）。
饭店规定夜班服务人员每隔（）到服务中心集合一次，汇报所属楼层的情况。
假如你是一名工商所资料员，所长要你立即到县局领取一份紧急文件，但当你走到所门口准备出门时，遇到一名前来办事人员向你咨询办照事宜，这时你应该怎么做？（）
地面防水：对于防水要求较高的房间，还应在楼板与面层之间设置防水层，并将防水层沿周边向上泛起至少150mm。当遇到开门时，应将防水层向外延伸（）以上。
服务人员自己遇到不开心的事，心情不好怎么办？
液压电梯运行安全可靠性极高，即使电源发生故障，仍可使用轿厢内设置的一个（）按钮或泵站上设置的（），使轿厢稳定慢速下降到附近楼层后开门
客人提出让服务人员陪其到外面游览时，该怎么办？
大连一酒店某住客夜晚11：00回来，却怎么也打不开门，便到前台询问。当班的正好是昨天帮他办理入住手续的服务员小许。小许高书他，因为他昨天办理入住登记时说的是住一晚，因此，过了今天中午12：00。钥匙卡就会失效，所以打不开门。这位客人不满地说昨天自己明明说的是住两晚。小许也不示弱，强调自己昨天清楚地听到客人说住一晚。就因为是“一晚”还是“两晚”，小许便和争执起来。值班经理迅速到场，了解事情原委后，一
在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊（）
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。《铁路旅客运输服务质量规范》（）
