个人通信助理子业务面向个人用户推出的具有号簿存储、号码查询、呼叫转接、()、代发信息等功能的增值服务。
工程建设过程中重大工序转接包括()
查询转接业务是指()
可转接广州4G专席的业务是()
根据《900、1800MHZTDMA数字蜂窝移动通信网工程验收规范》,呼叫转接业务包括()。
查询转接类包含的子业务有()
转接呼叫率是指由客户代表转给其他人员接听的电话数与总接听电话数的百分比,要求平均百分数不大于5%。
电力客户服务中心要时刻保持电话畅通,振铃次数小于等于4次,振铃时间转接呼叫小于等于()。
固定电话用户开通了“无应答转移”功能,对于所有呼叫,在振铃()秒后才会转接至指定号码?
请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时,将来电转接至“转接铁通专席”(转专席按键下),转接的服务用语规范?
省内呼叫通过下面哪个设备转接()
设A局经B局转接同C局相连,即A-B.C,当A局用户呼叫C局用户时,主叫听到的回铃音来自C,听到的忙音来自()。
根据企标《移动21G/TD-SCDMA核心网电路域工程验收规范》,性能测试MSC SERVER呼损指标中转接呼叫指标为()。
虚拟呼叫中心业务的人工转接服务功能有()
“移动400”业务企业可根据主叫用户拨打电话的()、拨打电话的()以及拨打电话位置的()将呼叫转接至指定的企业电话。
可为客户提供号簿管理、号码查询、呼叫转接等服务,同时还可提供短信发送、信息定制、语音秘书、一号通等多种增值服务的业务是()
假设A局经B局转接同C局相连,即A-B-C,当A局用户呼叫C局用户时,主叫听到的回铃音来自()。
前台业务支撑团队在线支撑转接服务时段()。
可以转接白金小秘书的业务()
如有客户呼入10086人工台进行()铁通业务时,请将来电转接至“转接铁通专席”。
设A局经B局转接同C局相连,即A.B.C,当A局用户呼叫C局用户时,主叫听到的回铃音来自()。
《在线客服IM转接操作标准》中规定,符合转接明细表的业务范围,可与客户协调在线转接相关技能组处理;如在线转接不成功,可引导拨打对应客服热线,以下技能组及对应电话错误的是()。
查询转接业务包括()等功能
本局呼叫通常是指主、被叫用户在()。 A.同一交换局 B.不同的交换局 C.通过转接的两个交换局 D.本地网内的两用户