利用譬喻、比方、象征的手段来促进患者及其相关系统形成一种自己对问题的理解，以帮助患者澄清自己的思想和情感，以新观点看待和理解病理性问题与各种内外因素的关系，获得领悟，使其能走上自己解决问题的新路。这种治疗方法称为（）
理解问题是提出解决问题的可能途经与方案。
利用比喻、比方、象征的手段来促进患者及其相关系统形成一种自己对问题的理解，以帮助患者澄清自己的思想和情感，以新观点看待和理解病理性问题与各种内外因素的关系，获得领悟，使其能走上自己解决问题的新路。这种治疗方法称为（）。
不同的文化、不同的宗教对死亡及其相关事情等问题有相同的理解。
客户隔离两步法是表示理解对方的心情，提醒对方要以解决问题为目的（）。
党的十八大提出，加强防灾减灾体系建设，提高气象、地质、地震灾害防御能力。坚持（）为主、综合治理，以解决损害群众健康突出环境问题为重点，强化水、大气、土壤等污染防治。
智慧以一定的知识为前提，在人的思考和实践中体现出来，但它本身是不稳定的、非规范性的，表现为某种洞幽烛微、触类旁通、融会贯通、举重若轻的能力。知识可以让人按照已有的方式思考和行动，智慧则使人立足已知探索未知，善于发现问题、提出问题、分析问题、进而自主地、创造性解决问题。而哲学思想是人类智慧的结晶。理解已有的哲学、感悟其中闪耀的智慧之光，有助于启迪，催化我们本已有根的智慧。 这段文字的关键词可概括为：
灵感来自于创意者的生活体验，来自于创意者自身的文化修养，来自于创意者敏锐的观察力和分析、总结、归纳等解决问题的能力，来自于对（）的掌握、认识和理解程度。
问题解决的过程分为4个阶段，即发现问题、理解问题、提出假设和检验假设。
“问题”通常指个体面临一个不易达到的目标时的情境，即通往目标的途径中存在着障碍，我们称之为遇到了问题。问题的一个根本特点是障碍，有障碍才会有问题。但客观的障碍并不是问题的本身，问题是遇到障碍的个体提出来的，它总是以一定的方式被理解和表达。上述文字表明问题的解决过程实质上是（）
从社会发展的现实情况来看，复杂变化的环境、知识经济的到来、组织系统的生存发展、领导工作效能的提高以及具体问题的解决等，众多方面都对专业技术人员必须提高创新能力提出的要求是：（）、（）、（）。
问题解决的思维过程：发现问题、理解问题、提出假设、检验假设
在提出投诉建议时要向客户说明解决问题所需要的时间及其原因，如果客户不认可或拒绝接受解决方案，坦诚地向客户表示公司的规定。
老年社会工作者陆婷发现，在接待的一些上了年纪的老人中，很多老人在知觉、智力、理解问题过程、解决问题、学习及再学习过程、内驱力的能力，以及情绪等方面出现降低和反应迟缓的现象。这属于老年人（）。
不同的文化、不同的宗教对死亡及其相关事情等问题有相同的理解。（）
运用数字工具、获取、采集、理解和运算数字符号信息，以解决实际工作中的问题的能力，即（ ）。
WAIS-RC的相似性分测验主要测量（)。（A) 对言语的理解能力（B) 运用实际知识判断和解决问题的能力（C
问题解决的过程包括发现问题、理解问题、提出假设和 【 】
遇到客户投诉时应避免与客户发生争执，对客户的心情表示理解并以积极的态度服务，承诺解决问题并及时回复（）
问题二：通过对所给材料的分析和理解，用300字以内的篇幅，简要提出政府在治理群租房的同时，解决中低收入者住房问题的具体对策。
应急预案的演练是检验、评价和保持应急能力的一个重要手段。在会议室内进行，由应急组织的代表或关键岗位人员参加，按照应急预案及其标准工作程序讨论紧急情况时应采取的行动，以锻炼参演人员解决问题的能力、解决应急组织相互协作和职责划分等方面存在的问题为目的的演练称为（）。 A．功能演练 B．桌面演练 C．全面演练 D．协调性演练
老年人的知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面的能力降低、反应迟缓、这说明是（）现象
若第一受理者对客户提出的问题、要求、意见和建议不知如何解决或答复时，要认真、详细地做好记录，记下客户的联系电话或传真电话、email,然后及时以电话、传真、电子邮件等形式通报给中兴通讯当地办事处有关部门处理（）
批判性思维有助于我们发现问题、提出问题，并从不同角度思考问题，探索解决方案。下列对批判理解正确的是（）①批判能调动我们的经验，激发我们新的学习动机②促使我们解决问题，改进现状 ③要有质疑的勇气，有表达自己的观点、提出合理化建议的能力 ④要考虑他人的感受，知道怎样的批判更容易被人接受，更有利于解决问题
