正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。
“哈尔滨天价鱼”事件（游客陈某在哈尔滨市某饭店吃饭时“被宰”，饭店把人工养殖鳇鱼当野生鳇鱼售卖）引起社会广泛关注，给哈尔滨旅游和城市形象带来了重创。该事件的发生体现了市场调节的（）
在饭店就餐时要对服务员谦和有礼。
甲、乙、丙三人合伙开一饭店，店名为“客来香”，依法登记。甲全权负责饭店对外事务。顾客丁来店中用餐时，被服务员戊不小心烫伤。丁欲向法院起诉，则：
某饭店在饭店门口登出一则启示，凡持有军官证、教师证就餐，将减免50元，本饭店具有解释权。一对情侣到该饭店就餐，共消费98元，饭店要求其支付48元，该情侣各出示自己的军官证、教师要求全部免费，饭店称一户人家减免只能适用一次，双方发生争执，你认为该如何处理（）
陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间，因使用饭店提供的洗发液致眼角膜灼伤，依据《消费者权益保护法》，陈某可以（）。
陈某到一饭店就餐，饭店服务人员韩某在给卡式煤气炉点火时，煤气突然爆炸，陈某韩某及邻座顾客杜某均被炸伤。经查，煤气炉系甲厂生产，质量存在严重缺陷。下列有关表述中哪些是正确的？（）
菜单是饭店或餐厅在各就餐服务场所以书面形式向就餐客人明示所经营餐饮食品的品种、规格和价格的产品目录。
二星级饭店（）以上有客用电梯，有餐饮制作区域和就餐区域提供早餐、送餐服务。
正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。宾客就餐离开餐桌后，服务员应完成清桌，并重新摆台，时间控制在（）。
高某为了吸引学生到其饭店就餐，经常在其饭店内部播放一些淫秽录像。对到饭店观看淫秽录像的学生应当予以处罚。
导游员小林在陪同旅游团在饭店就餐时，游客李某声称身体不舒服要求回房用餐，面对这种情况小林该怎么办？
地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐
陈某到一饭店就餐，饭店服务人韩某在给卡式煤气炉点火时，煤气炉突然爆炸，陈某、韩某及邻座顾客杜某均被炸伤。经查，煤气炉系甲厂生产，质量存在严重缺陷。下列有关表述中正确的是（）。
刘先生在一家饭店与朋友一起吃饭，就餐结束后，刘先生付款时索要发票，却被告知发票用完了，没有发票。对于饭店的做法，下列观点正确的是（）。
某大学生去饭店就餐，发现该饭店用国家保护的野生动物做菜。这位大学生的下列做法和想法正确的是（）
如果在饭店就餐遇上高峰期，服务员忙不过来，就应当敲桌子或大声喊叫以引起服务员的注意
贾某与家人到宏宇餐厅就餐。该餐厅所提供的卡式炉是由某用具厂生产的，卡式炉所使用的燃气是由某燃气公司生产的，贾某与家人在用餐时，正在使用的卡式炉和燃气罐发生爆炸，致使贾某面部、双手烧伤，共花去医疗费等财产损失7万元。经查：燃气公司以及用具厂生产的燃气和炉子均不合格，宏宇餐厅在提供服务时不存在过错。
导游在进行人住饭店服务时，需要帮助办理住店手续、确认日程安排、确认机票、全国推销旅游服务项目。此题为判断题(对，错)。
2005年12月4日（周日)晚上，韩某驾车前往北京市海淀区某饭店参加大学同学聚会。大家兴致颇高，边喝
钱某在甲、乙、丙三人合伙开设的饭店就餐时被砸伤，遂以营业执照上登记的字号“好安逸”饭店为被告提起诉讼，要求赔偿医疗费等费用25万元。法院经审理，判决被告赔偿钱某19万元。执行过程中，“好安逸”饭店支付了8万元后便再无财产可赔。对此，法院应采取下列哪一处理措施？
在饭店就餐后，经常会剩下一些饭菜，我们应该（）
张先生驾车前往某饭店就餐，将越野轿车停在饭店停车场内。饭后驾车离去时，停车场工作人员 称:“已经给你洗了车，请付洗车费30元。”张先生表示“我并未让你们帮我洗车”，双方发生争执。本案应如何处理（）
钱某在甲、乙、丙三人合伙开设普通合伙企业“好安逸”饭店就餐时被砸伤，起诉饭店要求赔偿。人民法院经判决饭店赔偿钱某19万元。执行过程中，饭店支付了8万元后便再无财产可赔。对此，人民法院应采取下列哪一处理措施（）
