移架时降柱量不宜太多,一般不超过()毫米,支架移动时应注意顶板塌落,以防矸石冒落伤人,同时要注意观察,保护胶管电缆和水管,防止挤坏拉断,要将支架移成一条直线。
房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据,也是住店客人与饭店之间的价格契约。
客房服务中心的早班服务员须在()前向总台报告可出租房。
决定是否受理一项订房要求时,要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。
残障宾客在住店期间,应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房,提醒客人注意()等。
旅游团到饭店办理住店手续时,发现少了一间客房,责任在饭店服务台,但饭店已无空余房间,地陪应怎样做()
客人住店期间,要经常保持客房整洁,服务员应每天()打扫卫生。
客人入住时,客房状况由可租房变为()房。
对于急性腹痛病人在观察期间应().
客房服务中心的特点包括:(),实现客务工作的专业化,有助于强化客房管理,并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。
皮线对接时,A线与B线接续部分分别为()cm,线间应相互错开距离为3cm。皮线对接扭绞时,要将对接芯线每圈扭紧,至少扭7圈以上,以免造成线路接触不良,影响用户使用质量。
皮线对接时,A线与B线接续部分分别为3cm,线间应相互错开距离为()cm。皮线对接扭绞时,要将对接芯线每圈扭紧,至少扭7圈以上,以免造成线路接触不良,影响用户使用质量。
客人入住时,客房状况由可租房变为住客房。
旅馆应根据客房数配备雨伞架,其中客房数在150间—200间应配雨伞架的孔数不少于()孔。
住店客人正在使用的客房属于()。
宾客住店期间生病,客房服务员应主动给予关心,并表示(),以减少其心理上的恐惧和孤独感。
客房服务员在使用和保管各类清洁剂时,应注意安全,以下所列清洁剂中属于“易燃易爆”的是哪项()?
皮线对接时,A线与B线接续部分分别为3cm,线间应相互错开距离为3cm。皮线对接扭绞时,要将对接芯线每圈扭紧,至少扭()圈以上,以免造成线路接触不良,影响用户使用质量。
客人结账退房后,客房状况由出租房变为( )房。
客人结账退房后,客房状况由出租房变为( )房。
空房,也叫可出租房或待出租房,是指_______________,_____________,客房用品足量定位,随时可供出租的客房。
客人入住时,客房状况由可租房变为( )房。
皮线对接时,A线与B线接续部分分别为()cm,线间应相互错开距离为3cm。皮线对接扭绞时,要将对接芯线每圈扭紧,至少扭7圈以上,以免造成线路接触不良,影响用户使用质量。
突发停电时,值班经理派遣员工每层()名,持手电筒维护客房正常秩序,安抚客人,引导客人出入,保护好住店客人的生命财产安全。