社会工作者小陈接待了前来求助的初中生小红。经过面谈和预估，小陈发现小红和母亲的沟通存在困难。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介人的有（ ）。
接待顾客是一门学问，主要步骤是：（），观察，沟通，介绍，安置。
定量信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解来获得。（ ）
美甲师日常接待服务的工作程序分为接待问候、观察沟通、（）。
下列哪项不是领导在安全观察与沟通中的作用（）。
船舶沟通中的物理障碍主要有：（） ①各种噪音； ②设备所处的场所和位置造成的障碍； ③环境因素及船舶设备故障的干扰； ④没有遵循标准的沟通程序。
各级直线领导应亲自参加计划中的安全观察与沟通，观察应严格按照计划进行，可指派下属代替。
接待新顾客的顺序正确的是（）。①迎宾②问候③沟通④观察⑤安置⑥介绍
客人邮件的处理属于接待处与预订处沟通、协调的主要内容之一。
美容院的接待程序，按工作要求首先：（）、介绍沟通、检测分析皮肤状况、填写档案、引领安置等。
下列属于信息与沟通中的外部信息的是()
下列哪些属于沟通中的直接渠道（）
社会行政中的沟通大致可分为组织沟通、人际沟通和信息传递路径三类，下列沟通方式中不属于组织沟通的（）
( )不属于接待处与收银处沟通、协调的主要内容。
下列哪些选项属于下行沟通中的下行渠道？（)
下列关于安全行为观察和沟通的六步法说法正确的有哪些（）
下列不属于基本人际沟通（交流)技巧中观察技巧的是（)。
社会行政中的沟通大致可分为组织沟通、人际沟通和信息传递路径三类，下列沟通方式中不属于组织沟通的是()。
2003年4月，杭州某旅行社接待了来自北京的旅游团，发现两位游客有发热、咳嗽现象，病人及旅游团的其他成员被就地隔离观察，旅游合同被迫解除。下列命题正确是：()
下列不属于未预约接待程序的是（）
在服务程序上，顾客方的负责人就接待程序问题的沟通对象是：（)
经纪人小王在店里接待了客户张先生，张先生打算购置婚房，通过一段时间的观察对价格有了一定了解，希望小王能够介绍一些房源信息，并且能到附近小区看房。请问张先生属于（）客户
下列方法属于感官诊断法中的观察法有（)。
简述领导在接待中的沟通技巧。
